Guía para verificar tu cuenta de Twitter

La famosa insignia azul de Twitter, que aparece junto al nombre en el perfil y junto al nombre de la cuenta al realizar una búsqueda, sirve para confirmar la autenticidad de dicha cuenta. Y es Twitter quién la otorga. Antes lo hacía de manera unilateral según sus propios criterios. Si tienes una participación activa, ahora tú también puedes solicitar la verificación de la cuenta.

Para realizar una solicitud, la plataforma exige completar un formulario con una serie de datos personales (número de teléfono, dirección de email, biografía, foto de perfil, fecha de cumpleaños, sitio web y tweets públicos). Una vez completada la información, Twitter responderá vía correo electrónico. Y si tu petición es rechazada, podrás volver a intentarlo en 30 días.

La vicepresidenta de Servicios de Usuario de Twitter, Tina Bhatnagar, se ha pronunciado al respecto de las posibilidades de esta red social como una herramienta profesional gratuita para ganar reputación, buscar empleo o conocer potenciales socios: “Queremos hacer aún más fácil para las personas el encontrar a creadores e influencers en Twitter. Esperamos que abrir este proceso tenga como resultado que más personas puedan encontrar grandes cuentas y de buena calidad a las que seguir, y permitir a los creadores alcanzar mayores audiencias”.

Twitter realiza algunas recomendaciones para el perfil, la cuenta y la información adicional que valorará a la hora de revisar una solicitud de verificación:

- Si pertenece a una persona, el nombre de la cuenta debe ser el nombre real o el nombre artístico de la persona.

- Si es una cuenta corporativa o empresarial, el nombre debe ser el nombre real de la empresa o corporación.

- La foto del perfil o del encabezado debe representar a la persona, la marca corporativa o la marca de la empresa.

- Si es una cuenta corporativa o empresarial, la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta debe pertenecer a la empresa o corporación.

- Preguntan por qué se quiere verificar la cuenta. Si la cuenta representa a una persona, les interesa comprender la influencia que esta persona tiene en su ámbito. Si representa a una corporación o empresa, quieren saber cuál es su misión.

- Si se incluyen direcciones URL para respaldar la solicitud, se han de elegir sitios que ayuden a demostrar el interés periodístico o la relevancia que tiene el titular de la cuenta en su ámbito.

Pueden pedir que se suba una copia escaneada legible del documento de identidad oficial emitido por el gobierno (puede ser un pasaporte o permiso de conducir) como comprobante de la identidad.

BBVA, un ejemplo de marca con cuentas verificadas en Twitter

Una institución financiera como BBVA está siempre a la vanguardia de la comunicación. Con la transformación digital como principal eje vertebrador de los procesos de trabajo, BBVA siempre ha tenido una presencia potente en redes sociales. Una herramienta de trabajo más para la entidad bancaria.

Para BBVA la comunicación no tiene límites. Además de contar con cuentas verificadas del banco a nivel global y de la cada una de las filiales en los países en los que tiene presencia, atiende a sus clientes, ya sea a nivel particular o de empresa, en las diferentes redes sociales para ofrecer calidad de servicio, rapidez en la respuesta y contenidos de valor. Los objetivos globales de la presencia de BBVA en redes sociales son:

1. Comunicar de forma homogénea mensajes corporativos en todos los canales.

2. Escuchar percepciones y reacciones de sus stakeholders.

3. Incrementar el conocimiento global de la marca.

Con 189 perfiles en los diferentes canales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube Google Plus y Linkedin), BBVA cuenta con casi 30.700.000 seguidores, 4.600.000 de ellos en Twitter. En Global, España, Argentina (BBVA Francés), Chile, Colombia, USA (BBVA Compass), Perú (BBVA Continental), Venezuela (BBVA Provincial), México (BBVA Bancomer), Uruguay y Paraguay tienen cuentas propias que ofrecen contenidos relacionados con el propio banco, sus productos, sus patrocinios e información de interés general a todos sus seguidores.