Las ventajas de los pagos móviles y el ‘contactless’
La facilidad de acceso a las nuevas tecnologías, la rapidez de la información y el desarrollo de aplicaciones para una gran variedad de actividades están modificando las conductas y costumbres de las personas. Uno de los campos donde estos cambios son más evidentes es en los métodos de pago. La creciente implantación de los pagos móviles y el ‘contactless’ son ya una realidad que ofrece muchas ventajas para los clientes.
BBVA Wallet: paga con tu móvil
Hasta hace poco, el pago de los productos y servicios se realizaba por medio del efectivo o con tarjetas de débito y crédito, pero la llegada de nuevas tecnologías ha incrementado el número de alternativas de pago, con el fin de facilitar el día a día de las personas. Entre ellas, destaca el pago móvil, el cual permite realizar compras a través del teléfono inteligente.
De acuerdo con la web Statista, el volumen de transacciones realizadas por medio de los pagos móviles en el mundo ha evolucionado de 620,000 millones de dólares en 2016 a una previsión de 930,000 millones de dólares para el 2018, lo que representa un incremento del 50% en solo tres años.
Seguridad del ‘contactless’
El 'contactless' es uno de los métodos de pagos más sólidos en cuestión de seguridad ya que los usuarios siempre tienen en sus manos el método de pago, ya sea una tarjeta o un celular con una cuenta digital.
BBVA Bancomer ofrece el pago sin contacto a través de BBVA Wallet y de una tarjeta digital. En los dispositivos Android se opera mediante el sistema NFC (Near Field Communication), que consta de una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance, que permite la transmisión instantánea de datos entre dispositivos. El rango de comunicación no puede exceder los 20 centímetros de distancia, lo cual convierte dicha restricción en una ventaja, evitando así el uso de prácticas indebidas. Su uso en BBVA Wallet requiere activar el NFC en el móvil y elegir la tarjeta que se utilizará para los pagos.
En los dispositivos iOS no se cuenta con la tecnología NFC para éste tipo de pagos, ya que Apple solo permite la utilización de este protocolo a través de Apple Pay. De hecho, BBVA acaba de estrenar esta modalidad de pago en España, donde esta operativo desde esta semana.
Para los dispositivos iOS en mercados que no cuenten con NFC y Apple Pay, las operaciones de ‘contactless’ se pueden efectuar a través de un ‘Sticker NFC’.
En BBVA Bancomer se ofrece el pago sin contacto a través de BBVA Wallet
BBVA Wallet tiene una serie de funcionalidades para hacer más fáciles los pagos móviles. Una de ellas, que sirve como medida de seguridad, es el establecimiento de límites transaccionales para montos diarios de compras, retiro de efectivo en sucursales y cajeros automáticos, así como transferencias electrónicas. A través de la personalización de estos montos, el cliente puede determinar los que se adapten a sus necesidades.
Además, en caso de robo o extravío del celular, el cliente puede realizar el reporte de la tarjeta digital o del ‘sticker’ en Línea Bancomer, adicionalmente, la aplicación de BBVA Wallet permite desactivar remotamente las tarjetas de crédito o débito asociadas a los dispositivos, pudiendo volver a activarlas posteriormente cuando se considere necesario.