BBVA ya tiene la nueva identidad de marca en toda su red de oficinas en Uruguay

Uruguay es un país pequeño, pero reconocido por sus grandes logros. Con esa premisa y con gran ilusión el equipo local de BBVA comenzó a planificar el cambio de identidad en las 30 sucursales, además de otros canales físicos y digitales.

Un equipo de más de 80 personas, entre empleados y proveedores, diagramaron un plan que permitiría lanzar en simultáneo la nueva imagen y lograr impactar en la mayor cantidad de puntos de contacto con clientes el día del lanzamiento, en junio pasado, y en el menor plazo posible, todas las oficinas.

En Uruguay se consiguió un récord: desde el cambio de cartelería en la Casa Central en Montevideo y la coronación del World Trade Center, hasta el cambio de marquesinas de la sucursal de Maldonado, en el este del país, solo pasaron veintiún días, pues el 28 de junio se había completado el cambio de marca en toda la red comercial, logrando así estar entre los primeros países del grupo BBVA en mostrar su nueva imagen en toda su red de oficinas.

Una experiencia de usuario homogénea

La nueva identidad de marca de BBVA simboliza la intención del Grupo de ofrecer una propuesta de valor única y una experiencia de usuario homogénea, al estilo de las empresas digitales. En ese sentido, se trata de que los productos y servicios sean globales, como resultado de un único proceso de desarrollo, gracias a la colaboración global. Esto también permite priorizar los recursos, mejorar el ‘time to market’ (disponibilidad de los productos en el mercado) y adaptarlos a cada geografía.

Para presentar este cambio histórico de la identidad de marca, BBVA decidió convocar en Uruguay a clientes, proveedores y medios de prensa a un evento en donde se dio a conocer el por qué del cambio de marca -especialmente diseñada para entornos digitales- y su significado para el Grupo. De igual forma, los empleados del banco recibieron un ‘kit’ de bienvenida con la nueva identidad.

Alberto Charro, country manager de BBVA Uruguay, señaló en ese momento que “se trata de un cambio global acorde a la nueva realidad y transformación que experimenta el Grupo. BBVA es ya reconocida como una organización global y digital”.