Garanti BBVA lanza recibos digitales para compras con tarjeta por primera vez en Turquía
La filial turca de BBVA consolida su liderazgo en soluciones innovadoras de pago digital al añadir a las compras con tarjeta la nueva dimensión de los recibos digitales, como medida pionera en el sector bancario turco.
Las operaciones con tarjetas de débito y crédito en TPVs de Garanti BBVA ya se pueden visualizar de forma automática desde la aplicación móvil de compras del banco, ‘BonusFlash’. Los clientes de tarjeta podrán visualizar una versión digital del recibo en papel, obviando la necesidad de conservar un recibo impreso. La medida también permitirá reducir el consumo de papel y la huella de carbono si el cliente escoge la opción "solo resguardo digital" para las transacciones sin contacto inferiores a 500 liras turcas que se realicen en terminales de punto de venta de Garanti BBVA.
Murat Cagri Süzer, director de sistemas de pago en Garanti BBVA, destaca los esfuerzos del banco por facilitar la vida a sus clientes con productos, servicios y sistemas de pago innovadores, y al mismo tiempo avanzar en sostenibilidad y acción climática. “Estamos tomando medidas para reducir nuestro propio impacto ambiental y el de nuestros clientes. Las operaciones ‘contactless’ y las soluciones de pago móvil sin tarjeta se han convertido en la norma hoy en día, por lo que pasar de recibos impresos en papel a recibos digitales supone otro paso adelante”, explica.
El ejecutivo también resaltó la importancia de este cambio para todo el sector, ya que el uso de los pagos móviles y sin contacto sigue creciendo en Turquía. Cagri prevé un aumento en el uso de recibos digitales gracias a la incorporación de esta posibilidad por parte de los comercios. Se trata de una medida que tendrá un impacto importante en el medio ambiente, ya que los recibos impresos en papel no son reciclables debido a las sustancias químicas que poseen.
“Estamos muy satisfechos con ser un ejemplo para nuestro sector con este primer paso, que mejorará la experiencia de compra de nuestros clientes y reducirá su huella ambiental”, añade el ejecutivo. “En Garanti BBVA y GÖSAŞ (el área de pagos del banco), seguiremos contribuyendo a la sostenibilidad para cuidar mejor del planeta y de nuestro futuro.”