La 'app' de Garanti BBVA recibe el premio iF Design
Garanti BBVA Móvil ha sido galardonado con el premio de iF Design, por las innovaciones y prestaciones en materia de banca digital. Este reconocimiento fue creado en 1954 y desde entonces es un referente para destacar a los mejores diseños en el mercado.
Este año se han presentado unas 10.000 candidaturas de 52 países, cifras que han hecho que esta edición de iF Design Awards se impusiera como la más ambiciosa de toda su historia.
"Renovamos continuamente nuestros canales digitales según las necesidades y las expectativas de nuestros clientes”, comentó la vicepresidenta ejecutiva de Garanti BBVA, Işıl Akdemir Evlioğlu. Además, recordó que con motivo de la pandemia, se actualizó la 'app' Garanti BBVA Móvil, con mejoras en la experiencia de usuario y mayores facilidades a la hora de efectuar transacciones bancarias. También, se renovó la página de inicio de la aplicación móvil y se añadieron nuevas herramientas para hacer transacciones desde casa. En el paso “Operar sin visitar la sucursal”, se explica cómo efectuar las transacciones y se remite a los usuarios al paso correspondiente. Así, un cliente que va a utilizar Garanti BBVA Móvil por primera vez puede utilizar la aplicación sin necesidad de ayuda.
Cada premio que ganamos nos motiva para superarnos
Uno de los principios básicos del diseño de Garanti BBVA Móvil es que los clientes puedan encontrar las soluciones a los problemas financieros sin importar dónde estén. La ejecutiva señaló que se rigen meticulosamente por estos principios, intentan reflejarlos en todas sus iniciativas y tratan de conceder prioridad a los clientes en todos los diseños.
Por último, Evlioğlu celebró que una plataforma de renombre mundial como iF Design haya reconocido los diseños de Garanti BBVA Móvil. “Cada premio que ganamos nos motiva para superarnos”, añadió y adelantó que en el futuro se centrarán en crear más experiencias en las que destaque la personalización, así como otras que faciliten la experiencia financiera de los clientes y mejoren su salud económica.