Garanti BBVA lanza el primer crédito digital de Turquía para la compra de vehículos de segunda mano
Los clientes de la filial turca de BBVA ya pueden solicitar un préstamo para vehículos de segunda mano a través de la ‘app’ móvil del banco, sin necesidad de acudir a una oficina física. Esta opción permite financiar la compra de cualquier automóvil de segunda mano, ya sea adquirido en un concesionario o a un particular.
Garanti BBVA amplía su gama de productos digitales al ofrecer el primer préstamo digital de Turquía para la compra de vehículos de segunda mano. Mediante un proceso completamente ‘online’, el cliente sólo tiene que introducir la información requerida, sin necesidad de firmar un contrato en persona en una oficina física. Además, el sistema incorpora una función innovadora de aprobación del vendedor, lo que aporta mayor seguridad a la operación al garantizar transferencias de dinero fiables. Esta nueva solución rápida y sencilla no requiere el uso de papel y mejora la experiencia bancaria del usuario.
La vicepresidenta de Garanti BBVA, Ceren Acer Kezik, señala que "hoy en día la banca es plenamente digital" y explica que el objetivo de la entidad es hacerle la vida más fácil a sus clientes mediante soluciones tecnológicas que optimicen su experiencia bancaria. “Un ejemplo reciente es nuestro préstamo ‘online’ para vehículos de segunda mano, que hemos lanzado por primera vez en nuestro país a través de Garanti BBVA Mobile Banking”, afirma la ejecutiva.
Solicitar un préstamo para comprar un vehículo de segunda mano implicaba acudir a la sucursal y firmar numerosos documentos. Ahora, en cambio, la filial turca de BBVA ha digitalizado este trámite por completo. El cliente ya puede solicitar el crédito en cuestión de minutos, y la documentación se aprueba ‘online’. Tras recibir la autorización del banco, el pago al vendedor se efectúa de manera inmediata mediante transferencia bancaria. Otra ventaja de esta herramienta es la función de aprobación del vendedor, que elimina cualquier duda sobre el pago y garantiza una experiencia de compraventa más segura para ambas partes.