Tecnología, la nueva pasión turca
Mucho más que un affaire o un enamoramiento pasajero. No es la película Her, donde Joaquin Phoenix pierde la cabeza por una máquina. Pero se parece. Una nueva app de banca móvil aparece en el mercado turco y en muy poco tiempo alcanza millones de descargas. ¿Cómo se ha convertido este país en el mercado perfecto para nuevas soluciones fintech?
No es casualidad afirmar que la localización geográfica y la situación económica de Turquía lo convierten en un centro de crecimiento de la innovación y la adopción de nuevas tecnologías. La evolución del número de descargas de BBVA Wallet en el país es un buen ejemplo. Garanti Bankasi lanzó su versión de la wallet en noviembre pasado con el nombre Bonus Flas. Fue en el mismo momento en que BBVA anunciaba el hito del millón de descargas en el resto de mercados donde la había lanzado (España, EE.UU., Chile y México). Hoy BBVA Wallet ya suma tres millones de descargas. En el resto de geografías donde está disponible BBVA Wallet, la app sigue aumentando en usuarios, pero en Turquía ha alcanzado más de un millón de descargas en muy poco tiempo.
¿Qué tiene Turquía?
Para entender este fenómeno hay que tener en cuenta varios factores, entre los cuales, el más determinante es la juventud de su población: el 50% tiene menos de 30 años. No sólo son jóvenes, si no que están conectados: por encima del 84% de la población tiene un terminal móvil. Esto explica que más de 4 millones de personas usen aplicaciones bancarias en sus smartphones. Y las redes sociales también apoyan esta tesis: Turquía cuenta con más de 30 millones usuarios de Facebook (por encima de Francia o Alemania), según TechCrunch.
Además, es el tercer país del mundo (por detrás de Inglaterra y Alemania) en el uso de dispositivos móviles para compras online. El éxito de aplicaciones móviles en Turquía se debe a la velocidad a la que la población urbana ha hecho la transición del dinero en efectivo a la adopción de la tecnología, principalmente la móvil.
¿Cuál es su lugar en la realidad europea?
En el contexto europeo, España, Turquía y Polonia son los países donde más rápido ha avanzado la innovación en el sector fintech, ya que son los que además han actualizado con más agilidad los sistemas bancarios en los últimos 10 años para acabar con la llamada herencia de los sistemas legacy, según American Banker.
En el caso concreto de Turquía, la realidad es rotunda: las empresas fintech han sido el tercer sector con mayores inversiones en 2015, ya que existe una relación colaborativa entre la banca tradicional y el sector fintech. Este nexo entre ambos sectores se ven potenciados por un mercado de tarjetas de crédito altamente desarrollado, dentro de un sector bancario maduro y facilitado por el hecho de que el 97% de las transacciones bancarias que se realizan en Turquía, son nacionales.
Como no podía ser de otra manera, no todo es de color de rosa. Según los expertos, el reto al que se enfrenta Turquía, al igual que otros países avanzados tecnológicamente, es la falta de regulación. Una vez que este escollo esté salvado, la pasión turca promete más intensidad.