Sostenibilidad y digitalización, palancas clave en los modelos de éxito de banca transaccional
BBVA ha reunido a expertos de sostenibilidad y digitalización con sus clientes mayoristas en una conferencia sobre el futuro de la banca transaccional. Empresas como Acciona, PepsiCo o Tigo Colombia han tenido la oportunidad de exponer sus modelos de desarrollo sostenible y digital en el que los productos de banca transaccional de BBVA han tenido un rol clave.
“La sostenibilidad y la digitalización suponen un cambio de tal dimensión y tanta importancia que las empresas van a necesitar grandes inversiones para alcanzar unos compromisos que deben ser claros y concretos”. Con estas palabras ha comenzado Eva Rubio, responsable de global de banca transaccional de BBVA, una conferencia en la que el banco ha querido ofrecer a sus clientes mayoristas algunas de las tendencias que compañías punteras están desarrollando en estas materias.
Bajo el lema 'Los retos a afrontar en el presente para un futuro mejor’, esta conferencia ha contado con alrededor de 500 asistentes de más de 25 países. El evento ha congregado a 24 ponentes de 13 instituciones diferentes que intervinieron durante dos días.
Durante la primera jornada, dedicada a la sostenibilidad, se han combinado mesas de debates con la participación del naturalista Nacho Dean, la primera persona en unir a nado los cinco continentes y dar la vuelta al mundo caminando. Dean no solo evidenció las urgencias de nuestro planeta en materia de desigualdad social y crisis ambiental sino que, además, señaló a las instituciones financieras y las inversiones socialmente responsables como “el medio más poderoso y eficaz para transformar el mundo”.
Además de Nacho Dean, los clientes de BBVA pudieron escuchar las experiencias de compañías líderes en materia de sostenibilidad como Tigo Colombia o Facebook, con los que el banco, en algunos casos, ha trabajado estrechamente para ayudarles a desarrollar y ejecutar sus estrategias de financiación sostenible. Las garantías sociales que permitieron a Tigo llevar la conexión a internet a los territorios más aislados de Colombia o la línea de ‘confirming' sostenible que mantiene Acciona son buenos ejemplos de ello. Con respecto a esta última, Miguel Portilla Bullido, gerente de Sostenibilidad y Calidad en Acciona, aseguró que “tener a socios como BBVA, que ofrecen una amplia gama de productos y servicios ligados a criterios ESG, es un refrendo a nuestro comportamiento y una motivación para seguir esta senda”.
En la segunda jornada el tema central fue la digitalización. Para BBVA la seguridad digital tiene vital importancia y dedicó un panel completo de los desafíos que entraña. Con la práctica extendida del teletrabajo, los empleados se llevan los ordenadores a sus casas, las empresas se ven obligadas a mantener miles de conexiones en remoto y los riesgos en ciberseguridad se multiplican. Se producen gran cantidad de asaltos a las cadenas de suministro, ataques a proveedores como puerta de entrada a otras compañías o incluso riesgos de ataques internos propiciados por un ambiente laboral más aislado.
Siendo tales los riesgos, no abordar la digitalización no es una opción para ninguna empresa. De hecho, ser pionero en sus respectivas industrias a nivel digital permite a muchas compañías llegar a más clientes, reducir sus costes operativos y facilitar la logística de sus grupos de interés.
Mesa de debate sobre sostenibilidad. De arriba hacia abajo y de izquierda a derecha: José Luis López-Sors (Head of Global Transaction Banking America, BBVA), Maren Lau (VP for Latin America, Facebook), Miguel Portilla Bullido (gerente de calidad y sostenibilidad, Acciona), Javier Rodriguez Anguita (gerente financiero, Acciona), Ana Marina Jiménez (vicepresidenta de asuntos corporativos, Tigo Colombia)
Es el caso de los clientes que participaron en el último de los paneles de la conferencia. Todas estas compañías tienen algo en común: necesitan soluciones digitales importantes para el desarrollo de sus servicios. Estas soluciones van desde la implementación de pagos en pequeñas tiendas de México con códigos QR que está llevando a cabo PepsiCo hasta las capacidades técnicas necesarias para el funcionamiento de centros de tesorerías nacionales como es la conectividad a través de SWIFT gpi. Por supuesto, el uso de APIs, en sus diferentes variantes, fue otra de las tecnologías diferenciales que señalaron las empresas.
Para afrontar todos estos retos, BBVA también ha tenido que evolucionar. Como señaló Marina Andrés, responsable global de advisory en banca transaccional “la sostenibilidad y la digitalización han cambiado la forma en que el banco se relaciona con sus clientes. Con un interés creciente, BBVA quiere acompañarlos en estas inversiones y para ello cambiamos constantemente la manera que ofrecemos nuestros productos”.