Podcast | Segunda mano: ¿por qué es importante vender o comprar productos usados?

Una cafetera y un flamenco hinchable. Estos fueron los dos primeros productos que se vendieron a través de Wallapop. El primero, de manera presencial. El segundo, a través de su servicio de envíos. Y es que poner a la venta cualquier producto al que ya no se le da uso, o comprar aquellos que han sido utilizados por otras personas, ha pasado de ser un tipo de transacción que solo se hacía en Estados Unidos a extenderse por todo el mundo.

Según Edurne de Oteiza, “hoy en día hay un 43% de la gente que considera la segunda mano en su proceso de decisión de compra”. Además, “seis de cada diez que dicen que en tres años van a comprar más de segunda mano que nuevo”. Esto supone un cambio en el comportamiento del consumidor, quien ve en la adquisición de productos ya utilizados una manera de acceder a productos exclusivos con un mejor precio. Pero no solo es lo económico lo que motiva esta decisión: “la gente realmente piensa en la sostenibilidad a la hora de decidir su compra”. “El 62% asegura que considera la sostenibilidad a la hora de adquirir algún producto, pero el 96% dice que si realmente fuese más barato comprarían lo más sostenible", ha afirmado la directora de Gestión e Innovación en Wallapop.

Comprar de segunda mano: ¿está de moda?

La experta considera que comprar productos para reutilizarlos está de moda, pero se trata de una tendencia que ha venido para quedarse. “Te permite estar en esta convergencia entre vivir las experiencias que necesitas sin pensar en acumular, pero también sin tensionar esa parte de la sostenibilidad”, ha señalado.

Si bien es cierto que en el sur de Europa, especialmente tras la pandemia, ha habido un auge del comercio electrónico, esto también se extrapola a la segunda mano: “El 80% de los usuarios considera ya el comprar de segunda mano durante momentos como el Black Friday”, ha asegurado De Oteiza, además de poner de relieve que “el 87% de la gente dice que no les importaría recibir un producto reutilizado de regalo por Navidad”.

Ventajas de comprar productos de segunda mano

Estos son los beneficios, según la experta, de adquirir productos reutilizados:

• Reducción del impacto en el medioambiente: desde que Wallapop iniciase su andadura hace más de una década, se le han dado una segunda oportunidad a 640 millones de productos. Esto ha supuesto evitar la emisión a la atmósfera de 524.000 toneladas de dióxido de carbono (CO2), lo que equivale a 60.000 vueltas en coche a la Tierra pasando por el Ecuador.

• Ahorro económico: “Nuestros usuarios ahorran colectivamente 2.463 millones de euros. Si lo dividiéramos entre los 19 millones de usuarios que tenemos, equivaldría a 362 euros al año de ahorro”, ha señalado.

• Acceso a productos únicos: “La segunda mano te permite acceder a miles y millones de productos que realmente son únicos. Hasta los productos que no eran únicos, que se compraron nuevos y de los cuales se han hecho cientos y miles de unidades, realmente al comprarlos de segunda mano tienen una historia”.

Consejos para comprar un producto de segunda mano a través de una ‘app’

Desde Wallapop recomiendan tener en cuenta los siguientes puntos para que la compra de un producto usado sea un éxito:

• Revisar las valoraciones de los usuarios. La experta indica que “siempre es interesante conocer quién lo está vendiendo, cuánto ha transaccionado y mirar el anuncio bien”.

• Hablar con el vendedor. Tener una pequeña conversación para conocer aquello que no esté explicado en el anuncio.

• No dar información personal y desconfiar de la gente que la pide. 

• Transaccionar por la plataforma y, cuando sea posible, “comprar con Wallapop envíos”.

Cómo hacer un buen anuncio de un producto de segunda mano

• Definir un precio que sea competitivo: “Mirar a qué precio puede estar tu producto. No somos vendedores profesionales, con lo cual, no sabemos cuánto puede valer ese producto en función del estado en el que se encuentra”, ha explicado De Oteiza, quien aboga por “hacer esa pequeña búsqueda y guiarte por los anuncios del resto”.
• Describir bien el producto.
• Hacer una buena fotografía. Intentar que sea un fondo con un color neutro, tener una luz adecuada y tomar la imagen del producto desde diferentes ángulos.
• Etiquetar el producto en la categoría correcta y utilizar hashtags para facilitar su búsqueda.

Todos los capítulos de las charlas expertas de ‘Futuro Sostenible’ los podrás encontrar en las siguientes plataformas: iVoox, Apple Podcast, Spotify, Google Podcast y en bbva.com.

Algunos episodios de las ‘Charlas Expertas’ de Futuro Sostenible:

• Turismo consciente: ¿Es posible viajar de manera sostenible?
• ¿Cómo actuar si descubres que tu hijo o hija consume pornografía?
• Paneles solares: ¿Permiten ahorrar en tu factura de la luz? 
• ¿Cómo afecta al medioambiente la basura que se abandona en la naturaleza?
• ¿Cómo elegir el sistema de climatización que mejor se adapte a una vivienda?
• ¿Cómo se debe actuar ante una situación de ciberacoso?