Los emprendedores digitales se transformaron con el COVID-19
La pandemia global aceleró la transición hacia el mundo digital en todos los sectores, lo que obligó a muchos emprendedores a reinventarse rápidamente. Algunas empresas impulsadas por BBVA Momentum, el programa de apoyo al emprendimiento social de BBVA, llevan tiempo trabajando en esta dirección ofreciendo soluciones digitales innovadoras a otras compañías.
El mundo del emprendimiento se transformó debido a la crisis sanitaria y económica que afectó a todo el planeta. Según un estudio de Sultan Agung Islamic University (Indonesia), la adopción de la digitalización es una salida efectiva para muchos negocios. “No se trata solo de la tecnología, sino más bien de cómo las empresas pueden competir más intensamente porque puede reducir los costos en muchos aspectos”.
Sin embargo, la adopción de nuevas tecnologías puede ser una trampa si no se sigue la estrategia correcta. “No todas las empresas necesitan un sitio web, algunas solo requieren promocionarse a través de los canales adecuados”, afirma el estudio. “A menudo, la falta de comprensión hace que la decisión de transformación digital adoptada sea la menos apropiada para las necesidades del negocio en sí”.
¿Cuáles son los beneficios de la digitalización de las empresas?
Las empresas que adoptan soluciones digitales tienen una mayor capacidad de recuperación ante la adversidad y una ventaja sobre la competencia que les permite recuperarse más rápido y seguir creciendo. Así lo afirma un estudio de BDO United States que enumera los siguientes beneficios de la digitalización para las empresas:
- Eficiencia: las tecnologías digitales agilizan las operaciones y automatizan los procesos manuales, lo que da como resultado una mayor velocidad, y más enfoque en las actividades generadoras de ingresos.
- Seguridad: las nuevas tecnologías permiten a las empresas estar mejor preparadas y ser más resistentes a la proliferación de ciberamenazas en el entorno actual.
- Beneficios para el cliente: el análisis de datos facilita el control de los cambios en la demanda y las necesidades emergentes del cliente.
- Agilidad: el conocimiento basado en datos permite tomar decisiones y, en consecuencia, actuar más rápido. De esta forma, las empresas tienen una mayor flexibilidad cultural para adaptarse o cambiar de rumbo en cualquier momento.
Algunas empresas de BBVA Momentum han trabajado desde su creación para ofrecer servicios digitales a otras compañías, dándoles la oportunidad de aprovechar todas las ventajas de las nuevas tecnologías. Estas son algunas de las soluciones que proponen.
A&A Soluciones TIC (Colombia)
La misión de esta empresa social colombiana es ofrecer servicios innovadores a sus clientes, a través de las tecnologías de la información, para mejorar sus negocios y hacer que logren sus objetivos empresariales. "Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene que ser limitante para las pymes del mundo", explica su fundador y CEO, Juan Carlos Abaunza.
A&A Soluciones TIC ofrece todo tipo de soluciones para contribuir a aumentar la efectividad de las empresas y la disminución de costos. Su catálogo de servicios incluye desde control de horarios y accesos hasta ciberseguridad, aplicaciones, software, diseño web o marketing digital, entre otras. El impacto social de este emprendimiento se centra en su política de contratación con la que dan oportunidades de empleo a personas con discapacidad, apostando por el teletrabajo. "El 45% de nuestros trabajadores accedieron a su primer empleo gracias a nuestra forma de trabajar”, cuenta Abaunza. “Además, la huella de carbono y movilidad generada por nosotros es positiva gracias a la apuesta por el teletrabajo".
IT Experts (México)
IT Experts es una empresa de consultoría especializada en tecnologías de la información y comunicaciones enfocadas al sector pyme. “Nuestro fuerte es la ingeniería de calidad, con precios competitivos y un enfoque de atención al cliente sumamente personalizado”, cuenta su director Rubén Iván Espinoza.
Los servicios que ofrece esta compañía permiten impulsar su crecimiento a pequeñas empresas con pocos empleados. “Nuestra misión es brindar soluciones integrales en tecnologías de la información y comunicaciones preponderantemente a pymes, para que estas puedan hacer uso de herramientas usualmente solo accesibles a los grandes corporativos”. Los resultados no pueden ser más satisfactorios. “Observamos que las empresas que integraron nuestras soluciones han optimizado varios de sus procesos internos, tales como comunicación, colaboración, seguridad en la información, entre otros”.
Unido Digital (Colombia)
Unido Digital ofrece servicios de analítica, gestión, verificación y actualización de datos a otras empresas. Su impacto social radica en su política de contratación de profesionales pertenecientes a minorías vulnerables: mujeres, afrocolombianos, indígenas, etc. También ofrece empleo a personas que, por falta de recursos, se han formado por sus propios medios a través de cursos ‘online’.
Su apuesta ha tenido éxito y ha disparado su crecimiento. “Hemos pasado de cuatro trabajadores en el garaje a 43 empleados en unas oficinas modernas”, cuenta su fundador, Loren Moss. Actualmente, esta empresa cuenta con clientes corporativos y agencias gubernamentales. “Estamos en una trayectoria fuerte de crecimiento”.