La reina Letizia conoce la labor de inclusión tecnológica de la Fundación Microfinanzas BBVA

En el discurso de apertura, doña Letizia ha insistido en la necesidad de conectar a todas las personas ya que la brecha digital “es una línea muy fina entre quedarse fuera o no del acceso a muchos servicios, como puede ser el acceso a conocimiento o a educación”. Además, ha señalado que cerrar esta desigualdad es “una cuestión que tiene que ver con los derechos humanos, como reconoce Naciones Unidas, y que se proyecta en las acciones que propicia la Fundación Microfinanzas BBVA”.

Sobre esa responsabilidad, ha hablado también el presidente de BBVA: “Los bancos tenemos una responsabilidad con la sociedad, debemos generar un impacto positivo en la vida de las personas. Por eso trabajamos por el desarrollo inclusivo de todos, sin dejar a nadie atrás”. Carlos Torres Vila insistido en la labor de la Fundación Microfinanzas BBVA que “acompaña a millones de personas de pocos recursos en América Latina, para impulsar la productividad de sus pequeños negocios a través de formación empresarial y en habilidades digitales, así como educación financiera, para promover un crecimiento económico y social verdaderamente inclusivo”.

En las jornadas han participado además organizaciones líderes en tecnología y desarrollo como GSMA, OneWeb y la Fundación Bill & Melinda Gates.

El reto de la inclusión digital

“A pesar de que el 94% de la población mundial vive en zonas con cobertura, el 43% todavía no accede a internet. El reto hoy es cerrar la brecha digital de uso, que es siete veces más grande que la de cobertura”, ha señalado el director general de GSMA, Mats Granryd. Según ha comentado, “el analfabetismo y la falta de habilidades digitales, junto con el coste, siguen siendo las principales barreras para acceder a internet”.

Problemas que dificultan la digitalización de los 2,7 millones de personas de pocos recursos a las que atiende la FMBBVA en los países de América Latina donde está presente: Colombia, Perú, República Dominicana, Chile y Panamá. Su director general, Javier M. Flores, ha hablado de los avances conseguidos a pesar de esas limitaciones: “Hemos desarrollado soluciones tecnológicas para llevar los servicios financieros y la formación hasta nuestros emprendedores, para que se sumen a la transformación digital y que, tanto ellos como sus familias, aprovechen todas sus ventajas”.

Como ejemplo de ello, la Fundación ha presentado el proyecto piloto puesto en marcha en Colombia y Perú para ampliar el acceso a internet en zonas remotas a través de conectividad vía satélite. “Esta iniciativa ya tiene impacto en más de 2.000 personas y está permitiendo que la atención que les prestamos sea mejor y más conveniente para ellos, y que además puedan acceder a la información que precisan y a una formación de calidad en las mismas condiciones que en las zonas más pobladas”, ha señalado Javier M. Flores.

Por su parte, Greta Bull, directora de Empoderamiento Económico de la Mujer de la Fundación Bill & Melinda Gates, ha recordado que “la tecnología es parte de la solución, pero es solo una herramienta” y que “un cambio tangible en el progreso social y económico requiere conocer muy bien el contexto en el que se opera”.

El reto de incluir a los que hoy están desconectados interesa, cada vez más, a los grandes disruptores tecnológicos, que lo ven como una oportunidad de negocio, además de una responsabilidad social. El director general de OneWeb, Neil Masterson, ha hablado de cómo esperan reducir la brecha de acceso a internet: “Trabajamos en alianza con operadores móviles locales para maximizar el impacto, ya que son ellos los que tienen la experiencia sobre el terreno y conocen las realidades de las empresas y comunidades a las que tenemos que llegar”. Según ha dicho, los acuerdos también permiten escalar su modelo de negocio y ofrecer precios más competitivos, adaptados al poder adquisitivo de las poblaciones vulnerables. En cuanto al futuro de la conexión satelital, Masterson ha insistido en que “existe una brecha digital en todos los países y las comunicaciones por satélite son una forma de llegar, a gran escala, a los que están desconectados”.

Desde Banco de España, Margarita Delgado ha reiterado el papel de la digitalización en el crecimiento y sobre todo en la recuperación a raíz de la pandemia. “El COVID-19 ha acelerado una tendencia global que era inevitable y de la que ya depende la supervivencia de las empresas”, ha subrayado.

Ejemplos en primera persona

El impacto de estos proyectos ya lo están notando algunas de las emprendedoras de la FMBBVA. Así lo demuestran los testimonios de Blanca Jumanga y Daicy Ochavano, a las que atiende la Fundación en Perú. Ambas forman parte de su programa piloto y les ha permitido abrir un corresponsal bancario con una antena satelital en la zona: “Internet nos facilita la comunicación con otras personas y la gestión de nuestros negocios, como poder recibir pedidos”. Evitar los largos desplazamientos les ha permitido ahorrar tiempo y dinero, además de la seguridad de no viajar con dinero en efectivo. Solo dos ejemplos que han puesto voz al reto de la brecha digital y del desarrollo sostenible e inclusivo.