Evolución de la educación financiera: La clave en la era digital de la banca
Para BBVA Bancomer la educación es uno de los ejes de su estrategia de negocio responsable, y la educación financiera es un elemento clave dentro del desarrollo de negocio, ya que con ella se forman ahorradores consistentes, usuarios del crédito responsables e inversionistas prudentes.
Por esta razón, desde hace 10 años la institución ha realizado esfuerzos importantes para concretar un programa integral de educación financiera con el que los usuarios de los servicios financieros puedan desarrollar capacidades financieras que les permitan conocer y aprovechar los diversos productos que ofrece la banca y ayudarles a utilizarlos para su beneficio y el de sus familias.
Desde hace 10 años, la institución ha realizado esfuerzos importantes para concretar un programa integral de educación financiera
Una de las claves es que se han desarrollado talleres que acompañan el ciclo de vida de las personas. En una primera etapa, para los niños se han diseñado acciones que les ayuden a comprender desde pequeños conceptos básicos como el ahorro . Por otro lado, la oferta de talleres está orientada en la línea de tiempo que tienen las personas en su relación con el banco, ayudándoles a aprender conceptos sobre ahorro, crédito, seguros, inversiones, y el uso seguro de los canales digitales.
Es así, que a lo largo de esta década se han realizado más de 9.5 millones de acciones formativas con más de 5 millones de participantes, y esto se traduce en una inversión de 819 millones de pesos.
Eduardo Osuna Osuna, vicepresidente y director general de BBVA Bancomer, destacó que “en BBVA Bancomer estamos convencidos de que a través de la educación financiera consolidamos acciones a favor de las personas, ayudándoles a tener un mejor futuro financiero, y que éste se traduzca en prosperidad económica, no solo de ellos, sino también de sus familias y comunidades”.
Osuna agregó que el banco -y en general el sector bancario- tiene el reto importante de acercarse más a las personas, de ser una banca más orientada a las necesidades de la sociedad, y de ser mucho más incluyente. Y la educación financiera es un primer paso para lograr esas metas que como gremio se ha planteado.
"El sector bancario tiene el reto importante de acercarse más a las personas, de ser una banca más orientada a las necesidades de la sociedad, y de ser mucho más incluyente"
A partir de este año, el Programa de Educación Financiera de BBVA Bancomer evolucionará hacia las plataformas digitales, acompañando a los clientes y no clientes dentro de la experiencia de los productos que ofrece el banco y el sistema financiero en general, utilizando herramientas digitales y desarrollando contenidos en plataformas innovadoras que vayan en línea con el liderazgo digital de BBVA Bancomer.
