Día Mundial del Emprendimiento: La formación y la digitalización, claves para emprender

Hay factores que no se tienen tan en cuenta y que son un valor añadido para mejorar las ventas y la gestión del negocio. Son recomendaciones de interés para los emprendedores que merece la pena recordar. Además, con más razón coincidiendo con el Día Internacional del Emprendimiento, que se celebra cada 16 de abril para impulsar el espíritu emprendedor.

Esos factores son la formación en administración y en habilidades digitales y marketing online. Esto último ahora más reciente por el auge de la tecnología y las redes sociales.

Sin embargo, el acceso a la digitalización, a la educación financiera y a las oportunidades que éstas generan, no es igualitario. Existe una brecha digital de género muy importante en términos de acceso.

ONU Mujeres y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) advierten que si no adoptamos estrategias de inclusión, acentuaremos la brecha de desigualdad de género. Según un informe de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 69% de los hombres usa internet frente al 63% de las mujeres.

En los países en desarrollo, hay aún más exclusión digital. En América Latina, 230 millones de personas no usan internet móvil (según GSMA, la asociación de los operadores móviles).

Estas desigualdades en el acceso a la tecnología y a las competencias digitales suponen un obstáculo para la inclusión financiera, el progreso de las emprendedoras y de sus negocios.

Tecnología al servicio de las emprendedoras en vulnerabilidad

Gestionar un negocio no es sencillo, y más aún cuando no tienen educación básica.

Las más de 1,6 millones de emprendedoras de la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) en cinco países de América Latina parten de una situación de vulnerabilidad económica y social. La tecnología les ha acercado un mundo de posibilidades, descubierto gracias al apoyo formativo que reciben de las entidades de la FMBBVA, que les ofrecen programas de formación y plataformas online abiertas y gratuitas donde los emprendedores aprenden a hacer un balance, hábitos de ahorro o habilidades digitales. Y lo hacen a su ritmo, en módulos personalizados, para compaginar el aprendizaje con su vida familiar y laboral.

En el caso de las mujeres, que dedican más horas al cuidado de los hijos, estas facilidades les permiten disponer de más tiempo para la familia o para ellas mismas.

En 2022, casi 700.000 personas, entre las que más de 410.00 son mujeres, recibieron, gracias a la FMBBVA, asesoramiento financiero, formación o sesiones virtuales de capacitación. Ahora están preparados para usar la tecnología y utilizan Whatsapp, Facebook, Instagram y otras plataformas para vender sus productos o servicios de manera online o para entrega a domicilio.

“Nuestra experiencia es que las mujeres parten de una condición de clara desventaja frente a los varones. Ellas muchas veces son mujeres cabezas de familia. Por este motivo, tienen que compatibilizar la educación y el cuidado de los hijos con la gestión de su negocio. Apoyarlas es fundamental, porque son el eje articulador de las comunidades y de las sociedades. También son las que gastan e invierten mejor al destinar una mayor parte de sus ingresos al bienestar de sus hijos, alimentación, salud y educación”, señala Javier M. Flores, director general FMBBVA.

Programas formativos para emprendedoras

Financiera Confianza, entidad peruana FMBBVA, ofrece programas de formación virtual a través de La Academia de Confianza, su plataforma digital de acceso gratuito y libre de capacitación en finanzas personales, inteligencia emocional y habilidades digitales. La entidad también cuenta con un programa de acompañamiento y asesoría presencial para sus clientas de crédito Palabra de Mujer denominado Aprendiendo en Confianza. Este contribuye al empoderamiento económico y autonomía de las mujeres. También en alianza con CARE Perú, el crédito Emprendiendo Mujer incluye formación en educación financiera a través de una app.

Banco Adopem, entidad dominicana FMBBVA, está impulsando la digitalización de los negocios de 5.000 emprendedoras con el proyecto Comunidad Emprendedora Digital, en colaboración con el BID Lab, el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que incluye formación digital y presencial, creación de vitrinas digitales, inclusión en pagos digitales y una comunidad con formato de red social para que intercambien experiencias.

Tener nociones de otras materias, como autocuidado o sesgos de género también es valorado por las microempresarias. En Chile, las emprendedoras de la FMBBVA reciben este tipo de formación a través de su Escuela de Emprendimiento Digital. Y además cuentan con el proyecto de capacitación digital, Emprendedoras Conectadas, de la Fundación Kodea y Google .

Formación para emprender gracias a la conectividad

Un ejemplo de que la digitalización y la conectividad llevan la inclusión a las zonas más remotas del planeta lo encontramos en pleno desierto chileno de Atacama. Desde allí la apicultora y naturópata Edith Elgueta vende online la miel y el propóleo que producen sus abejas, que se alimentan de la escasa flora que sobrevive por los acuíferos subterráneos.

Gracias a la conexión a Internet hace cursos de gestión administrativa, control de stock o contabilidad. “El programa de formación de Fondo Esperanza es muy bueno. Hay que aprender de finanzas. Es muy interactivo. Me permite conocer gente de todo el mundo”, explica Edith. La formación continua es uno de los pilares del servicio microfinanciero integral que le facilita la entidad y es una muestra de que la formación no tiene límites si se puede acceder a conectividad.