¿Qué valoran los profesionales a la hora de elegir una empresa para trabajar?
La flexibilidad es probablemente la mejor baza con la que cuentan los empleadores a la hora de captar a los profesionales con más talento y, sobre todo, retenerlos. Pero no es la única: actualmente en el mercado laboral también cotizan muy alto otras cuestiones a la hora de elegir un empleo, como los valores de una empresa o su compromiso con los empleados.
Cada vez son más los profesionales que prefieren alguna forma de teletrabajo y la posibilidad de organizar su horario laboral frente al modelo presencial tradicional y las jornadas fijas.
Prueba de ello es que en 2017 apenas un 40% de los trabajadores a nivel global (47%, en España y 45%, en Argentina) citaba la flexibilidad de horarios como uno de los tres factores que tenían en cuenta al tomar decisiones profesionales. Cinco años (y una pandemia) después, esta cifra se ha disparado hasta alcanzar un 93% de los empleados.
Estos datos se desprenden de los informes ‘La flexibilidad, clave para atraer talento’ y ‘Qué quieren los profesionales hoy’, elaborados por ManpowerGroup. Los estudios realizados por esta consultora de recursos humanos detallan que el trabajador argentino prefiere el teletrabajo a tiempo completo desde el hogar (28%) a un horario flexible de entrada y salida (23%).
En España o Perú, sin embargo, se prioriza la flexibilidad horaria (28% en ambos países) respecto a trabajar a tiempo completo desde el hogar (22% y 20%, respectivamente). En Brasil, la tendencia es aún más acusada, con un 41% de respuestas positivas a unos horarios flexibles y apenas uno de cada diez encuestados eligiendo solo teletrabajar desde casa.
La libre elección de turnos (11%, en Argentina, Colombia, Perú, México y cerca del 13% en España y Brasil) es también una tendencia compartida por todos los países latinoamericanos.
“En estos años hemos asistido a un cambio de modelo. Los profesionales priorizan cada vez más aspectos como la flexibilidad laboral, el tipo de contrato o el compañerismo en el trabajo”, explica Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs.
Escuchar y entender un estilo de vida
Para potenciar el talento hace falta trascender el concepto tradicional de trabajo. “Ahora tenemos que escuchar y entender el estilo de vida de la persona. Se personaliza el trabajo”, señala Vicenç Àlvaro, director de Marketing de ManpowerGroup para el Sur y el Este de Europa.
Según la pirámide de Maslow, una teoría de la motivación propuesta por el psicólogo Abraham Maslow a mediados del siglo pasado, las necesidades del ser humano se estructuran en cinco niveles:
- Básicas (como alimentación y descanso).
- Seguridad (salud, trabajo y vivienda).
- Afiliación (relaciones y afecto).
- Reconocimiento (valoración personal).
- Autorrealización (crecimiento personal).
De acuerdo con esa teoría, a medida que se satisfacen las necesidades básicas, se sube de escalón y las personas pueden alcanzar metas más elevadas. Esta misma idea se puede trasladar a la relación que tiene el trabajador con su empresa. Es decir, se puede hablar de una jerarquía de necesidades según la cual los trabajadores pueden sentirse más satisfechos con su trabajo a medida que cubren todos los aspectos.
Tras la pandemia, algunos modelos laborales han cambiado y los profesionales tienen nuevas prioridades, como la calidad de vida o la conciliación, que se situarían en la parte más alta de la pirámide de Maslow. Según el informe Employer Brand Research 2022 de Randstad, el 65% de los encuestados se inclina por escoger una compañía en la que pueda conciliar lo laboral y lo familiar, mientras que el 62% valora el ambiente agradable. Además, la OMS realiza una serie de recomendaciones para proteger y promover la salud mental y, por tanto, el bienestar en el trabajo que tienen como factor en común la capacitación, tanto de administradores como de trabajadores.
Consciente de esta situación, BBVA fue una de las primeras empresas en España en implantar un modelo definitivo de teletrabajo tras la pandemia. El banco cuenta además con una atractiva oferta de valor para el empleado, sustentada en medidas en torno a la conciliación, la desconexión digital o el bienestar físico y emocional. "Las personas que forman parte de BBVA son el principal activo del banco. Buscamos brindar a nuestros empleados el mejor entorno laboral posible", subraya Susana López, responsable del programa bienestar para empleados en BBVA. La directiva afirma que tras la pandemia "nos percatamos de la necesidad de poner más foco en algunos elementos, como por ejemplo el bienestar emocional. Nos parece muy importante no perder de vista las circunstancias en las que cada persona está viviendo cada situación, y ofrecer una amplia gama de iniciativas en el marco de la salud emocional".
La conciliación es otra de las palabras clave y cumple ese papel de balanza: ya sea sintiendo que se les apoya en el cuidado al bienestar, en su desarrollo profesional, en facilidades para cuidar de los suyos o bien, para poder aprender nuevas habilidades. “Hemos descubierto que podemos trabajar, hacer lo mismo, producir igual, pero además llevar a los niños al cole, jugar al pádel… la conciliación no es lo mismo para todos. Y descubres que no se ha caído el mundo”, complementa Álvaro.
Las reglas han cambiado y las empresas deben saber adaptarse a este nuevo paradigma donde los empleados son más exigentes. “Factores como procurar el bienestar de los empleados, atender a sus intereses y mejorar el entorno laboral para que se sientan satisfechos, resultan clave a la hora de atraer y retener el talento”, concluye Mónica Pérez.