Relato de un viaje en moto, lancha y a pie: cómo llevar el sistema financiero hasta donde nadie más llega
45 minutos en moto, media hora en lancha y 15 minutos a pie. Así es como Sergio Pacheco y Víctor Madera, asesores de la Fundación Microfinanzas BBVA en Colombia, consiguen llevar los servicios financieros hasta donde nadie más lo hace. Este recorrido es solo un ejemplo, aplicable al resto de países en los que trabaja la Fundación. Todo, para llegar a los que viven fuera del sistema financiero, que se enfrentan a una barrera añadida para progresar. En 2020, la FMBBVA ha incluido financieramente a cerca de 300.000 personas en Colombia y Perú, a través de sus dos entidades que juntas suman más de 2,1 millones de clientes.
“Esta crisis ha puesto a prueba el sector microfinanciero, pero también ha demostrado su valor. Ejemplo de ello es el esfuerzo en inclusión financiera que hemos hecho en Colombia y Perú, para que centenares de miles de personas en vulnerabilidad puedan acceder a las ayudas públicas y a créditos de emergencia para reactivar sus pequeños negocios, en los momentos más difíciles", señala el director general de la FMBBVA, Javier M. Flores.
En el caso de Bancamía –la entidad en Colombia–, se ha hecho uso de la tecnología para geolocalizar algunos de los beneficiarios del subsidio Ingreso Solidario y poder abrir cuentas de ahorro sobre el terreno, como han hecho Sergio y Víctor, evitando el desplazamiento de estos nuevos clientes a una sucursal. De esta forma, y con la ayuda de los corresponsales bancarios y la atención en las oficinas, Bancamía ha hecho posible que 182.100 personas accedan al sistema financiero por primera vez y perciban esta ayuda pública.
Este proceso puerta a puerta ha sido especialmente relevante en la capital, para llevar el subsidio ‘Bogotá Solidaria en Casa’ a personas mayores o con alguna discapacidad que les impide acercarse a una entidad financiera. Allí, Bancamía ha incluido financieramente a 87.700 personas en situación de pobreza o vulnerabilidad.
En total, 270.000 personas han entrado en el sistema financiero gracias a la entidad de la FMBBVA en Colombia: el 69% son mujeres, el 20% vive en zonas rurales y el 44% cuenta con educación primaria, como máximo. Además, este proceso ha venido acompañado de un esfuerzo por digitalizar a los nuevos usuarios, para que esta inclusión financiera sea sostenible y puedan acceder a todas las ventajas que ofrece la bancarización estén donde estén. Hasta la fecha, 60.000 nuevos clientes utilizan las plataformas digitales para gestionar su dinero, con cerca de 750.000 transacciones realizadas como transferencias, recargas de móvil, compras y pago de servicios públicos.
Microcréditos para reactivar la actividad económica en Perú
La entidad de la FMBBVA en Perú, Financiera Confianza, también se ha volcado en 2020 con la inclusión financiera, para mitigar el impacto de la pandemia en las personas más vulnerables. Como en el caso de Bancamía, una cuenta de ahorro ha permitido que 178.000 hogares accedan al Bono Familiar Universal a través de Financiera Confianza. De ellas, unas 3.400 personas no tenían acceso al sistema financiero.
Además, en línea con su propósito de apoyar a emprendedores de pocos recursos, la entidad ha bancarizado a más de 23.400 personas a través de microcréditos para reactivar sus pequeños negocios. De ellas, el 55% son mujeres y el 35% vive en zonas rurales.
Más de 2,6 millones de personas en cinco países de Latinoamérica cuentan con el apoyo de la Fundación Microfinanzas BBVA, que trabaja por la igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios financieros y ahora, más que nunca, sigue atendiendo a emprendedores en vulnerabilidad llegando hasta ellos estén donde estén, ya sea en moto, en lancha o a pie, para ayudarlos a superar muchos de los obstáculos que la pandemia ha acentuado.