Que el Viernes Negro no le ponga el saldo en rojo

Antes de lanzarse a aprovechar los descuentos de estas fechas, no está de más tener en cuenta algunas recomendaciones para realizar unas compras responsables, ya sean estas a través de canales 'online' o en tiendas.

• Comparar precios. Para realizar las compras, es importante comparar para estar seguro de que se paga el precio más bajo y que realmente se trata de un descuento. Para dar con el producto al mejor precio, es importante hacer una búsqueda exhaustiva, conocer el precio sin descuento del producto y comparar entre las tiendas la relación calidad-precio de los diferentes productos y marcas.
• Hacer un presupuesto de las compras. No comprar desenfrenadamente es una de las reglas principales para tener éxito en el Viernes Negro. Hacer una lista de las cosas para comprar durante la jornada de descuentos ayudará a no adquirir artículos innecesarios. Además, si la previsión para el Viernes Negro es adelantar los regalos de Navidad será de gran ayuda tener pensado qué regalar.
• Prestar atención a las condiciones. Muchos establecimientos aplican condiciones especiales a los productos en promoción, como son los cambios, las devoluciones y los envíos. Guardar las facturas de las compras será necesario por si se necesita hacer algún cambio o devolución, pero será importante consultar el tiempo para hacerlos. También se recomienda guardar los correos electrónicos como prueba de compra en el caso de compras 'online'.

En cuanto a las compras por internet, recuerde que dispone de 14 días para ejercer el denominado derecho de desistimiento, es decir, devolver lo comprado sin sufrir ninguna penalización. Para esto se debe comunicar con el establecimiento y seguir los pasos que éste requiera para la devolución. Guarde los correos de las pasarelas de pago y del establecimiento, y haga una captura de pantalla a la transacción una vez haya finalizado. Esos documentos le servirán de respaldo en caso de cualquier eventualidad.

En las compras por internet es importante consultar al detalle los gastos de envío y devolución, así como las condiciones para el cambio o reembolso del producto. Recuerde que las compras internacionales se hacen a través de un casillero. Este es un servicio que consiste en tener dirección propia en un país donde las compras por internet sean muy recurrentes, un ejemplo es Estados Unidos. A esta dirección se envían todas las compras, paquetes y documentos. La empresa en la que se adquiera el casillero se encargará de toda la logística para llevarlo a su país de manera segura y ágil. La apertura del casillero no tiene costo, se pagan los gastos de envío.

Las tarjetas de crédito son las más utilizadas en estas fechas y es importante hacer un uso responsable para no caer en sobreendeudamiento. Lo recomendable es tener pocas tarjetas de créditos para centralizar las deudas, dos es una buena cantidad. Por otro lado, si las compras las hará con el CVV de su tarjeta débito de BBVA, debe recordar que si bien funciona como tarjeta de crédito, no lo es. No puede diferir a cuotas y el pago se materializa inmediatamente, razón por la cual debe tener saldo en la tarjeta para realizar la compra.

Un correcto uso de las tarjetas de crédito es el número de cuotas a las que se difieren las compras.  Alejandro Ramírez, director de Medios de Pago de BBVA Colombia,  aconseja diferirlas de acuerdo a la vida útil del producto. Por ejemplo, si este Viernes Negro sus compras son zapatos y/o vestuario las cuotas aconsejadas son de 6 a 12; si adquiere tabletas o computadores se recomienda diferirlo de 12 a 24 meses y si sus compras son mucho más grandes como electrodomésticos o muebles, las cuotas aconsejadas van de 24 a 36.

En las compras por internet, se debe asegurar que se hacen a través de una página web de comercio seguro. Deberá confirmar que es una página segura por que el enlace comienza así https:// con un candado o llave a comienzo de página.  Es muy importante que al momento de hacer la compra se conecte a una red segura. Las medidas de seguridad que ofrecen las conexiones del hogar no son las mismas que ofrece un lugar de servicio de internet. Una estrategia es utilizar el modo incógnito, así no quedarán guardados los datos.