¿Pueden las metodologías ágiles ayudar a solucionar problemas sociales?
El empleo de las metodologías ágiles está transformando las formas de trabajo de diversas organizaciones, entre ellas, las del sistema financiero. Los beneficios se pueden palpar claramente en productos y servicios cada vez más orientados a satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes y del mercado. Pero, en un plano social, ¿las metodologías ágiles pueden funcionar también para encontrar las mejores soluciones a problemáticas como la discriminación, el acoso, la contaminación y el consumo indiscriminado de plástico?
Todas las ciudades presentan estadísticas de comportamientos sociales que tal vez muchos no conocen o no calculan la magnitud de su repercusión. Por poner unos ejemplos: en Perú, 7 de cada 10 mujeres, entre los 18 y 29 años de edad, ha sido víctima de acoso sexual callejero en los últimos seis meses, mientras que tan solo en Lima y Callao, la incidencia es de 9 por cada 10. O tal vez no muchos saben que solo el 4% de las más de 8,000 toneladas de desechos que se generan en la capital va a parar al reciclaje.
Estos y otro problemas son situaciones que se pueden encontrar en diversas sociedades y, aunque no hay duda que las autoridades trabajan para revertir los números, existen diversas iniciativas que ponen su grano de arena para ayudar a encontrar soluciones disruptivas con base en ideas innovadoras y emprendimientos.
Global Goals Jam 2018
Por primera vez en el país se desarrolló el Global Goals Jam, evento organizado en 62 ciudades del mundo por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que busca encontrar, mediante el uso de metodologías ágiles, las mejores ideas innovadoras para dar solución a problemas críticos de las sociedades participantes.
En el caso peruano, fueron 4 las situaciones escogidas para hallar soluciones: la discriminación hacia los migrantes, la contaminación por consumo indiscriminado de plástico, la inseguridad y el acoso callejero hacia las mujeres en espacios públicos y el uso de unidades de transporte motorizado contaminantes.
Fue así que el 21 y 22 de setiembre en Piura y el 22 y 23 en Lima, más de 140 jóvenes peruanos, con el apoyo de profesionales del sector privado, sector público, sociedad civil y el Sistema de Naciones Unidas, plantearon soluciones relacionadas a las cuatro problemáticas mencionadas que están enmarcadas en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 11 de las Naciones Unidas: ciudades y comunidades, inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles.
El evento contó además con el apoyo de IBM del Perú, el Ministerio de la Producción, la Municipalidad de Miraflores y la Universidad de Piura. Asimismo, BBVA Continental pudo participar como aliado compartiendo su experiencia en el uso de las metodologías ágiles junto a Canvia, Telefónica Movistar, Eissa StartUPC y Perú 2021.
Es la primera vez que se realiza en Perú el Global Goals Jam y las ciudades de Lima y Piura fueron las sedes elegidas. - PNUD
Mary Molina, 'agile coach' de BBVA Continental, comentó la importancia de participar como banco en este evento, el primero de su tipo: “Sin duda, una experiencia muy valiosa. Se traspasa las fronteras del sistema financiero y uno puede darse cuenta cómo las nuevas formas de trabajo pueden ayudar a encontrar soluciones innovadoras para el bien de nuestra ciudad. Junto al entusiasmo y creatividad de los jóvenes emprendedores, de alguna manera uno siente que está aportando y en conjunto se contribuye a lograr un proyecto que va a impactar positivamente en la sociedad”.
Las soluciones
Dentro de todas las soluciones presentadas, se eligieron, mediante un jurado, a las 4 propuestas más innovadoras que podrán acceder a un programa de incubación por StartUPC y Telefónica Open Future, así como meses de asesoría en UX, metodologías ágiles para el desarrollo del producto y asesoría en marketing. Asimismo, contarán con asesoría en materia de desarrollo sostenible por PNUD Perú.
El uso de las metodologías ágiles logró dar resultados disruptivos y soluciones con planteamiento en un corto tiempo. - PNUD
VENPE: plataforma virtual que conectará a migrantes nacionales e internacionales con título de pregrado o postgrado, expertos en diversas ramas, profesionales, con estudiantes y profesionales peruanos que buscan capacitarse.
DIANA: plataforma virtual que posee un 'chatbot' con Inteligencia Artificial, una web y un 'fanpage' en Facebook. Estos espacios digitales se encargarán de brindar apoyo y soporte a las mujeres que puedan sentirse acosadas, principalmente en las zonas de mayor incidencia.
WASIPLAY: juego interactivo para la enseñanza a niños y jóvenes sobre la planificación en la construcción de viviendas. Mediante diferentes niveles y recompensas, el usuario puede aprender los procesos que conllevan la construcción y recuperación, las entidades de apoyo con las que cuenta y cómo pueden participar más activamente.
KATXA: bolsas biodegradables a partir del maíz de descarte. Mediante el aprovechamiento eficiente de los recursos y la capacitación de los productores de la zona. Se pretende insertar a los productores en esta nueva cadena de valor mediante un ciclo de producción ecológica.
Global Goals Jam es un ejemplo claro de cómo la creatividad, el emprendimiento y la unión de diversos actores, sumado a las metodologías ágiles, puede ayudar a transformar sociedades y tener mejores ciudades. Es seguro que en unos meses los resultados de esta iniciativa podrán verse tangibles.