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POLÍTICA DE COOKIES

Al igual que otros sitios web, www.bbva.com utiliza una tecnología denominada “cookies” para recabar información acerca del uso del sitio web.

¿Qué son las cookies?

Cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utiliza en el equipo terminal (por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil o una tablet) de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar información ya almacenada. 

El término aquí referido como cookies debe entenderse en el sentido amplio, incluidas otras tecnologías similares tales como local shared objects o flash cookies, web beacons, bugs, etc. así como al empleo de técnicas de fingerprinting, es decir a las técnicas de toma de la huella digital del dispositivo.

Local shared objects o flash cookies: Son un tipo de cookies que pueden almacenar mucha más información que las cookies tradicionales. Al ser independientes del navegador utilizado son más difíciles de localizar, visualizar o borrar. Web beacons o bugs: Son imágenes, inapreciables a la vista que permiten a los sitios registrar la visita del usuario.

¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?

Utilizamos cookies propias y de terceros para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como cliente, obtener información sobre tus productos contratados o intereses, hacer mediciones y estadísticas de uso, personalizar el contenido a mostrarte o mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos.

Las finalidades concretas de cada una de las cookies podrás verlas en el listado de cookies al acceder al Panel de Configuración.

Tipología de cookies

En función de su duración las cookies pueden ser:

  • De sesión. Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenada en el ordenador del usuario cuando caduca la sesión o este cierra el navegador.
  • Persistentes. Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el ordenador del usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el usuario abandona la página web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario.

En función de la entidad que las gestione:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias, si el tercero las utiliza para sus propias finalidades como la mejora de los servicios que presta o para la prestación de servicios, por ejemplo, de carácter publicitario, a favor de otras entidades.

En función de la finalidad de la cookie:

Este Sitio Web recoge información del usuario mediante la instalación de las siguientes cookies en el disco duro del visitante.

¿Cuánto tiempo se conservan las cookies?

Las cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se ha indicado en cada cookie. En relación a las cookies de terceros, los plazos de conservación podrán ser consultados en las Políticas de privacidad de dichos terceros, según lo recogido en el panel de configuración.

¿Cómo volver a gestionar el consentimiento?

Te informamos de que solo utilizaremos cookies en tu equipo a condición de que hayas dado tu consentimiento a través del banner de acceso y la configuración habilitada a través del Panel de Configuración.

Lo anterior, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación en el equipo terminal y/o para prestar el servicio solicitado por el usuario (cookies técnicas). Las cookies técnicas están exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22 de la LSSI del deber de información y obtención del consentimiento (Ver definición de cookies técnicas).

Revocar el Consentimiento

El usuario podrá modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento configurando las opciones en el Panel de Configuración. El usuario tiene acceso al Panel de Configuración de forma permanente a través del enlace al inicio de la presente Política de Cookies.

No obstante, a pesar de que conservaremos la selección realizada por el usuario con un máximo de 24 meses, periódicamente, solicitaremos la actualización de tu consentimiento. Asimismo, si posteriormente a haber obtenido tu consentimiento hay un cambio en las cookies, en los fines de uso de las mismas o  en los terceros, solicitaremos de nuevo tu consentimiento.

Para aquellas cookies de terceros, ten en cuenta que los procedimientos de revocación están gestionados y controlados exclusivamente por cada proveedor. Para eliminarlas, podrás hacerlo desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero. Consulta los enlaces que te proporcionamos para ello en el Panel de Configuración.

En cualquier caso, el usuario podrá, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador instalado en su terminal. Consulta las opciones e instrucciones que ofrece tu navegador para ello. :

La desactivación de las cookies no impide la navegación por el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.

Protección de datos

Algunas cookies pueden conllevar el tratamiento de datos personales, esto es, cuando el usuario esté identificado por un nombre o dirección de email que lo identifique (por ejemplo, por tratarse de un usuario registrado), a través de la dirección IP o cuando se utilicen identificadores únicos que permitan distinguir unos usuarios de otros y realizar un seguimiento individualizado de los mismos (por ejemplo, ID de publicidad).

Para conocer el tratamiento de los datos personales consulta nuestra Política de Protección de Datos Personales aquí: política de protección de datos.

Cambios en la Política de Cookies

La presente Política de Cookies se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas.

Última actualización: Enero 2024