Periodismo de marca, iniciativa pionera de BBVA
El periodismo de marca o periodismo corporativo es un concepto reciente que BBVA ha hecho realidad en bbva.com. La web global del grupo es también el nuevo canal de contenidos de BBVA para asegurar que la voz, el propósito y los mensajes de BBVA llegan sin intermediarios a los principales grupos de interés.
Esta iniciativa, impulsada por el área de Communications, será el vehículo a través del cual BBVA dará a conocer las novedades del grupo y difundirá su posición sobre temas que afectan a la actividad del banco en todos los países en los que opera. Para ello, el equipo de Communications trabajará de manera coordinada con todas las áreas para generar contenido relevante. También asegurará que ese contenido está allí donde la gente busca información.
Para Paul Tobin, director de comunicación de BBVA, “la diferencia entre cómo consumía información el usuario hace unos años respecto a cómo lo hace ahora y cómo lo hará en el futuro, ha cambiado radicalmente. Hoy los usuarios buscan información y consumen contenidos muy diversos y es ahí, donde la gente busca, donde debemos colocar nuestro contenido”. Por esto, continúa Tobin, “lo que haremos será trabajar con géneros periodísticos nativos digitales a los que aplicaremos técnicas de posicionamiento y una buena estrategia en redes sociales”.
El objetivo de esta iniciativa es asegurar que los mensajes de BBVA llegan donde nuestros grupos de interés buscan información y entrar a formar parte de las conversaciones que los usuarios mantienen en las redes sociales
BBVA apuesta por el periodismo de marca para reforzar la voz propia del grupo en un entorno competido en el que cada vez es más complicado diferenciarse. Para ello, BBVA actualiza contenidos diariamente y lo hace siempre con el criterio de proporcionar claves sobre asuntos de interés para el grupo.