Las herramientas de Salud Financiera generaron más de 5 millones de interacciones en Perú
La digitalización de los servicios financieros ha tenido un impacto directo en la mejora de la Salud Financiera de los clientes, pues la apuesta de los bancos como BBVA por incluir en su App herramientas destinadas al ahorro, a gestionar el presupuesto y controlar los gastos, ha permitido que los usuarios puedan organizar mejor sus finanzas y le saquen el máximo partido a su dinero.
Las tres funcionalidades que pretenden fortalecer la Salud Financiera son Mis Metas, Mi Día a Día y Mis Presupuestos. Estas tres herramientas del App BBVA que permiten que los clientes puedan manejar sus finanzas de una manera más simple y ahorrar directamente desde su celular, ha ido creciendo en los últimos años.
Actualmente, la entidad financiera cuenta con alrededor de 611 mil clientes que generan 1.7 millones de interacciones en la sección de manera mensual. “En el primer trimestre del 2023, tuvimos un total de 5.1 millones de interacciones con Salud Financiera, lo que representa un crecimiento del 10% en relación al mismo periodo en 2022”, sostuvo Cecilia Jimenez, Relationship Model Manager de BBVA Perú.
Estas interacciones corresponden a la visualización de ingresos y gastos, así como, a la generación de metas y presupuestos. La ejecutiva añade que las metas que más usan los clientes están orientadas a la compra de un departamento o casa, en segundo lugar a las vacaciones y viajes y, por último, a los estudios.
La Quincena del Ahorro
Así, el ahorro permite a los clientes alcanzar las metas trazadas y hacer frente a cualquier eventualidad. Para BBVA es muy importante contribuir y ser parte de este proceso, por ello pone a su disposición diversas herramientas y funcionalidades en sus canales digitales que impulsen esta práctica. Incluso, a partir del mes de mayo, el banco lanzará una campaña que premiará de inmediato a sus clientes por ahorrar.
Se trata de la “Quincena Del Ahorro”, dirigida a todos los clientes que abran o incrementen una Cuenta de Ahorros desde S/2,700. Posterior a ello tendrán que acercarse a cualquier oficina BBVA a nivel nacional y solicitar su premio. El único requisito es mantener el dinero en la cuenta por 3 meses. Todos aquellos que cumplan con las condiciones de la campaña obtendrán un un set de 3 Sartenes Tramontina al instante y sin sorteos.
A la fecha BBVA cuenta con 6.2 millones de Cuentas de Ahorro que le corresponden a 5 millones de clientes. Durante la Quincena del Ahorro se espera abrir 150 mil cuentas más.
Calculadora 50/30/20
Otro de los proyectos que busca fortalecer la Salud Financiera ha sido la reciente incorporación de la “Calculadora 50/30/20” en la web corporativa: www.bbva.com.
Esta nueva funcionalidad permitirá que los usuarios que visiten la web y hagan uso de la calculadora descubran qué parte de sus ingresos deberían destinar a cubrir sus necesidades básicas, a los gastos prescindibles, y qué cantidad ahorrar todos los meses.
¿Cómo?, de una manera sencilla, a través de la regla 50/30/20, donde el 50% de los ingresos debe destinarse a gastos necesarios (hipoteca o alquiler, comida, transporte, luz, agua), el 30% a gastos prescindibles (actividades de ocio como ir al cine, salir a cenar o hacer un viaje por vacaciones) y el 20% al ahorro. Se puede probar la calculadora, aquí.
De esta manera, los clientes de BBVA cada vez contarán con más herramientas y funcionalidades digitales que promuevan el ahorro, una práctica que a largo plazo impactará positivamente en el manejo de las finanzas y gestión del patrimonio de cada persona.