Qué pasa cuando un banco trabaja con una 'fintech'

En el marco del Lima Fintech Forum, evento organizado por la Universidad del Pacífico para promover la innovación y las sinergias entre el mundo financiero y el ecosistema fintech, Juan Fernando Maldonado, líder de la disciplina Retail Products de BBVA Continental, participó en un panel sobre casos exitosos de colaboración con ‘fintech’ en Perú y América Latina.

El ejecutivo comentó acerca de cómo, desde el punto de vista del negocio, es beneficioso entablar una colaboración mutua entre bancos y ‘fintech’.

‘’Nos dimos cuenta que si no innovábamos estábamos fuera del negocio. Esta idea significa un reto muy grande. Tenemos excelentes equipos en el banco, pero nuestra capacidad es finita. Además, las oportunidades van a tal velocidad que tenemos que buscar colaboración para llegar a los negocios donde los clientes están y eso es algo que hemos venido interiorizando en el banco. A partir de ello, hemos aprendido que la dinámica de colaboración con las ‘fintech’ nos genera resultados muy positivos’’, señaló Maldonado.

Las iniciativas de BBVA en Perú

El ejecutivo de BBVA Continental resaltó también dos iniciativas del Grupo para promover estas sinergias. La primera de ellas es BBVA Open Talent, el concurso de ‘fintech’ más importante del mundo, al cual ya se pueden preinscribir las ‘startups’ financieras peruanas. Con más de 6,000 participantes de 90 países del mundo, este concurso tiene el objetivo de encontrar las soluciones tecnológicas más innovadoras para impulsarlas y visibilizar así la transformación del sector financiero.

Como un segundo punto, Maldonado hizo referencia al desarrollo del equipo de Open Innovation en cada país donde se encuentra el Grupo BBVA. La presencia de este equipo permite que haya una vía de comunicación muy activa con el ecosistema emprendedor. Además, una de las iniciativas más importantes que ha impulsado es la metodología ‘fast track’, que permite agilizar el proceso de colaboración entre las ‘fintech’ y el banco.

Precisamente, bajo este último punto, el ejecutivo mencionó: ‘’Teníamos que buscar una solución a un tipo específico de crédito y había que tomar una decisión: o poner a todo el equipo de préstamos a armar el caso y desarrollarlo, o buscar la manera de trabajar con una ‘fintech’. El equipo de Open Innovation realizó un ‘scouting’ (exploración) y llegamos a formalizar una alianza con una ‘startup’ local con la que estamos desarrollando el producto en tiempo récord’’.

La sinergia hacia el futuro

Juan Fernando Maldonado señaló que, de cara al futuro, en dos o tres años, el mercado va a cambiar muchísimo y es muy importante ver las señales hacia dónde está yendo. Menciona que ya se están viendo casos como, por ejemplo, el de Mark Zuckerberg y Facebook que han anunciado que ingresarán al mercado de pagos. De igual forma, el caso de Tim Cook, de Apple, quien ya está en el negocio con su tarjeta Apple.

Para el ejecutivo de BBVA Continental, será muy importante seguir trabajando de la mano con las ‘fintech’ porque de esa manera se podrán generar más oportunidades como, por ejemplo, expandir el ecosistema de pagos.

‘’Si no lo hacemos nosotros, lo hará un nuevo competidor. Por lo tanto, nosotros como banco de primera línea, tenemos no solo la función de custodiar los recursos de las personas, sino también de permitir que las transacciones financieras sean lo más sencillas, cómodas y fáciles para nuestros clientes. Es por eso que en los próximos meses vamos a estar muy atentos a las ‘fintech’ porque estamos seguros que con ellas llegaremos a soluciones innovadoras de negocio diferentes a las tradicionales’’, finalizó Maldonado.