Los pagos 'contactless' van ganando terreno en Perú
Las cifras evidencian que los pagos 'contactless' están ganando tracción. Esta tecnología, que llegó al mercado nacional de la mano de BBVA, permite realizar pagos más seguros y fáciles con tarjetas de crédito, débito y hasta con el celular en miles de establecimientos.
En una entrevista con el diario Gestión, Gonzalo Camargo, líder del área de Client Solutions de BBVA en Perú, señaló que las operaciones con la tecnología 'contactless' están creciendo de manera exponencial en el sistema financiero peruano.
"El 10% del total de transacciones con tarjetas se realizan mediante pagos sin contacto. BBVA fue el primer banco en el Perú en introducir esta tecnología en el mercado y ahora vemos con mucha satisfacción que todos los bancos en el país ya la ofrezcan porque eso se traduce en más beneficios para las personas", mencionó el ejecutivo.
Según cifras de ASBANC, sobre la distribución de los medios de pago preferidos en el Perú en el último año, las tarjetas siguen siendo el canal más utilizado con un 47%. En ese sentido, el uso del sistema 'contactless' representa más de la cuarta parte de las operaciones que se realizan con este medio de pago.
Los beneficios del 'contactless'
Desde su lanzamiento a la banca peruana a fines del 2016, el 'contactless' ofrece dos ventajas esenciales a todos los usuarios: más seguridad y sencillez a la hora de realizar cualquier operación.
Y es que los pagos sin contacto permiten que los clientes solo tengan que acercar sus tarjetas o dispositivos móviles al POS sin necesidad de entregarlos a la persona encargada de realizar la transacción. De esta manera, la tarjeta o el celular nunca se separa de la mano del titular permitiendo que estén con él en todo momento. Además, para confirmar la transacción es necesario colocar una clave secreta de cuatro dígitos que solo el usuario conoce.
"El sistema 'contactless' permite transacciones más seguras porque para aprobar la transacción solicita el ingreso de una clave secreta. Ahora el desafío está en que las empresas adquirientes de los terminales de venta incentiven cada vez más a los comercios para que hagan los cobros a través de esta tecnología, ya que es un paso más hacia nuevos métodos de pagos que facilitan la vida de las personas y los negocios", añadió Camargo.
Pagos directos desde el celular
Actualmente, todas las tarjetas de crédito y débito de BBVA en Perú ofrecen el beneficio de pagos sin contacto e incluso, los clientes de la entidad financiera pueden pagar directamente desde el celular gracias a la app BBVA Wallet.
Con esta aplicación se puede tener el control de las cuentas y tarjetas desde el celular y realizar los pagos 'contactless'. Los usuarios con teléfonos móviles con sistema operativo Android pueden pagar directamente acercando el celular al POS. Para usuarios con otros sistemas operativos es necesario acudir a una oficina bancaria para solicitar un 'sticker' y así realizar los pagos con BBVA Wallet.
Además de los pagos sin contacto, la aplicación también permite pasar las compras a cuotas después de realizadas, administrar la seguridad de las cuentas y tarjetas, generar o cambiar la clave de cuatro dígitos, recibir alertas en tiempo real de los consumos realizados, entre otras funcionalidades.