Plin: Clientes de BBVA realizan más de 25 millones de Plines en un mes
Desde el año pasado, el canal digital de BBVA en Perú se ha convertido en el principal medio para realizar transacciones. Esta situación ha sido propiciada, en gran medida, por el crecimiento de la billetera digital Plin, que sigue rompiendo récords de transacciones, con 25 millones de envíos de dinero en un solo mes.
Las billeteras digitales se han convertido en el aliado perfecto para los usuarios que buscan realizar transacciones de manera inmediata, segura y sin complicaciones.
El poder transaccionar solo con el número de celular o escaneando códigos QR ha facilitado el envío y recepción de dinero, no solo para el cliente final sino también para los negocios. Estos atributos, sumados a la interoperabilidad en el sistema de pagos han impulsado la inclusión financiera y la adopción de pagos digitales en el Perú.
Según el BCRP, la interoperabilidad ha generado más de 80 millones de transacciones adicionales a agosto del 2024. La entidad enfatiza que los pagos desde Plin (BBVA, Interbank y Scotiabank) representan más de dos tercios de las operaciones interoperables.
“Esta rápida adopción pretende reducir el uso del efectivo, promoviendo un sistema seguro en el que los clientes no tengan que trasladarse a un cajero automático o a una oficina bancaria para realizar transacciones sencillas”, sostiene Cecilia Jimenez, Manager de Canales Digitales de BBVA Perú.
Además, cabe destacar que entre los beneficios de las billeteras digitales está el envío o recepción de dinero sin costo, ya sea de una misma entidad bancaria o entre diferentes bancos.
Crecimiento
Según Cecilia Jimenez, la principal palanca que explica el crecimiento de las cifras digitales de BBVA es Plin. “Nuestra billetera ha acaparado la mayoría de transacciones, alcanzando el récord de más de 25 millones de envíos al cierre de julio, un 94% más de lo que se hizo en el mismo periodo el año pasado”, indicó.
Así, la entidad financiera, entre enero y septiembre de este año, registró 191 millones de envíos a través de Plin, lo que implica un crecimiento de más del 123% a comparación del 2023. De la misma manera, la media de 'plines' durante el 2023 fue de 11 millones por mes, mientras que la del 2024 fue de 20 millones por mes.
Zona Plin
La ejecutiva de BBVA comenta que parte de esos resultados se debe a la habilitación de la Zona Plin dentro del App BBVA. Este nuevo espacio agrupa todas las opciones de Plin, facilitando que los clientes puedan elegir si envían a un contacto de su agenda, a un nuevo número o si desean pagar a través del código QR.
“Antes de la Zona Plin se hacían en promedio 436,000 envíos con QR por mes y posteriormente, se han realizado, en promedio, 2.5 millones de envíos al mes. Además, en septiembre se rompió otro récord con más de 3.5 millones de envíos a través de Plin con QR, un crecimiento importante en relación a lo logrado en 2023 (270,000 por mes)”, destacó.
Nuevas funcionalidades
En el compromiso por ofrecer la mejor experiencia a los usuarios, y adicionalmente a la Zona Plin, BBVA implementó las notificaciones push por recepción de transferencias interbancarias inmediatas y de terceros, así como de los depósitos realizados desde cualquier oficina o agente BBVA.
Para el cierre del año, el banco apunta a que los números de Plin continúen creciendo a través del desarrollo de nuevas funcionalidades, buscando mejorar continuamente la oferta de valor otorgada a todos sus clientes.