Consejos para evitar estafas digitales: riesgos y prevención
Las estafas digitales son la tercera causa de víctimas por hechos delictivos en Perú, tras el robo del celular y el robo de la cartera, según cifras de la Policía Nacional. Los ciberdelincuentes buscan nuevas formas de engañar con técnicas cada vez más sofisticadas y más creíbles. Jóvenes que compran frecuentemente de forma digital y mayores poco habituados al mundo online suelen ser los objetivos preferidos por los delincuentes, pero cualquier persona puede verse perjudicado de este tipo de engaños.
“Existen muchas modalidades de estafa financieras digitales: la del 'voucher', la del reclutamiento de trabajo, la de citas amorosas, la de venta de inmuebles o auto, fraudes financieros por el robo de celular, por llamadas telefónicas… ", enumeraba Andrea Rebolledo, senior manager de Seguridad Física de BBVA en Perú, durante una conferencia organizada por la Fundación BBVA y Alfi con motivo de la IV Semana de Educación Financiera.
Todas ellas, diferentes clases de estafa con características comunes: “En la práctica, una estafa digital es una técnica que utiliza un delincuente que de manera ilícita roba los datos, la información o las claves, dañando la seguridad del sistema para obtener una autorización del usuario, del dueño de esa clave”.
Consejos para sortear fraudes digitales
“Desconfiar siempre cuando ofrecen dinero fácil o un trabajo y nunca entregar datos ni claves personales”, menciona la experta como primeras medidas de seguridad.
- Nunca realizar clic en enlaces sospechosos o no conocidos. Asegurarse de que proceden de una fuente confiable. Tomar atención que las direcciones web son oficiales y no descargar aplicaciones o acceder a páginas web desde un QR, SMS o email de dudosa procedencia.
- Buscar métodos de verificación de la persona o empresa que se presentan (Superintendencia de Banca y Seguros, SBS). Desconfiar de las llamadas o mensajes que denotan cierto grado de urgencia o que adviertan algún riesgo sobre el dinero. Revisar que el nombre de la empresa esté bien escrito, que los colores se correspondan con la marca y que no haya publicidades sospechosas en el sitio.
- Desconfiar siempre te ofrecen dinero fácil, más barato o modalidades en horarios o pagos sospechosos. Analizar que las direcciones de correo electrónico contengan un nombre de comercio seguro junto al dominio y no incluya palabras o caracteres extraños.
- Nunca entregar datos personales, ni claves bancarias o de correo, por teléfono, redes sociales o SMS.
- Ante depósito o entrega de cheque, no entregar el producto sin antes confirmar con el banco que es auténtico.
Si a pesar de todo lo anterior una persona es víctima de una estafa digital, es fundamental denunciar. “Aunque sea complicado recuperar el dinero estafado, hay que denunciar. Solo con la denuncia a la policía se va a poder cuantificar y poner el foco en este tipo de situaciones”, finalizaba la experta.
Bloquear la tarjeta bancaria tras un robo
En el caso del robo de billeteras digitales, claves o incluso pérdida física de celulares o carteras, es indispensable bloquear las tarjetas de crédito y débito lo antes posible para evitar que los ladrones usen la información para seguir robando. Para facilitar el bloqueo, la Asociación de Bancos del Perú ha respaldado el servicio 1820, un número de emergencias para bloquear tarjetas que conecta a los usuarios directamente con las áreas de bloqueo de los 17 bancos privados del país.
Un número fácil de recordar que funciona 24/7 y que resulta un útil atajo para bloquear tus tarjetas y canales digitales de la manera más rápida posible.
Fundación BBVA y Alfi por la Educación Financiera
La educación financiera nos permite tomar decisiones adecuadas. Además de asegurarnos la calidad de vida que podamos tener en el futuro, nos permite identificar aquellos signos de alerta para poder detectar algún riesgo que podría traducirse en una estafa. Por ello, la Fundación BBVA en Perú y la ‘fintech’ Alfi, han celebrado la IV Semana de Educación Financiera, iniciativa organizada desde el año 2021 para divulgar entre los universitarios y público en general el uso y aprovechamiento de las herramientas que ofrece el sistema financiero. Un proyecto que pretende mejorar educar e informar para que las personas puedan tomar sus decisiones de manera responsable y sostenible.
En diferentes sesiones, expertos y líderes financieros han compartido sus conocimientos y experiencias con los productos y herramientas que ofrece el sistema financiero y cuyos efectos resultan relevantes para estudiantes, emprendedores o cualquier persona que que busca una oportunidad de desarrollo. La IV Semana de Educación Financiera forma parte del compromiso de la Fundación BBVA con el acceso inclusivo a la educación de calidad y la promoción de la cultura.