“Impulsar el crédito ayudará a la recuperación económica de Perú”
El CEO de BBVA en Perú, Fernando Eguiluz, señala en una reciente entrevista al diario El Comercio que es necesario que la banca continúe impulsando el crédito para personas y empresas porque es la manera más eficaz de contribuir a la recuperación económica del país en el actual escenario de crisis sanitaria.
“En este momento el sector financiero está bastante líquido y tiene espacio para seguir financiando con una evaluación ajustada a la nueva realidad, promoviendo la recuperación económica de familias y empresas”, señaló el ejecutivo.
BBVA, aprovechando sus capacidades y capilaridad, puede hacer mucho por la reactivación de la economía peruana a través de su propia actividad y del apoyo a las iniciativas públicas de financiamiento. “Mi aspiración es seguir ayudando a nuestros clientes, personas y empresas, así como impulsar una agenda que fomente una sociedad más digital, sostenible e inclusiva”, refirió Eguiluz.
Panorama del crédito
En Perú los patrones de consumo han cambiado de forma masiva hacia el comercio electrónico y el acceso digital a servicios de todo tipo, incluyendo los financieros. En este contexto, la apuesta de BBVA por convertirse en un banco más 'retail' continúa intacta.
“El año pasado fuimos de los bancos que más crecimos en los créditos de consumo y en tarjetas, aumentando nuestra cuota de mercado. Además, lanzamos nuevos productos financieros como las tarjetas Cero y Cuota Fija, que responden a las actuales demandas del mercado local y que han sido muy bien recibidas”, comentó Eguiluz, quien estima que este año el banco tendrá un crecimiento de entre 5% y 7% en colocaciones en el segmento personas y de alrededor del 7% en el mundo de empresas.
Reactivación económica
Los planes de crecimiento de BBVA este año se sostienen en la expectativa de una recuperación económica “gradual y heterogénea”, pero que en definitiva permitirá un significativo crecimiento económico este año.
“Hay espacio para que el sistema financiero siga prestando en esta coyuntura y debemos hacerlo. Estoy convencido de que la mejor manera de sacar adelante el país es mediante una gran coordinación entre la iniciativa privada y el sector público. Con la confianza y los programas e incentivos correctos, tenemos la combinación perfecta para ayudar a la pronta recuperación del país”, explicó Eguiluz.
Innovación permanente
En el campo de la innovación, BBVA ha destacado por el lanzamiento de nuevos productos en medio de la pandemia, trabajando muy de cerca con sus clientes para crear productos y servicios que se adecuen mejor a sus necesidades. Un ejemplo de eso fue el lanzamiento de la nueva 'app' GloMo, que ha ido agregando nuevas funcionalidades de manera continua.
“Hoy nuestra 'app' cuenta con 185 funcionalidades, que ayudan tanto a la seguridad como a la autorización de operaciones a través de la biometría facial. Además, a partir de esta semana, el código de valor de verificación (CVV) de las tarjetas de crédito será dinámico. Se podrá ver en la app y cambiará cada 5 minutos, con la finalidad de otorgar mayor seguridad en las compras online”, destacó el ejecutivo.
El CEO de BBVA en Perú resaltó también el importante papel que siguen desempeñando las oficinas bancarias en las actuales circunstancias y se refirió a ellas como una “pieza clave en la estrategia de BBVA” porque, a partir de su actividad como servicio esencial y su contacto directo con los clientes, ofrecen información que le permite al banco innovar, flexibilizar, cambiar y ajustar sus productos y servicios.