Global Finance premia por tercer año consecutivo a BBVA como el mejor proveedor de ‘Trade Finance’ en Perú
BBVA es la mejor entidad financiera del país en servicios de ‘Trade Finance’ según la revista Global Finance. Este reconocimiento, que se ha obtenido por tercer año, se ha convertido en estándar de excelencia para la industria financiera.
La vigésima segunda edición del premio 'World’s Best Trade Finance Providers' de Global Finance ha destacado la labor del equipo peruano de BBVA, así como de otros 21 proveedores de financiamiento comercial en 103 países del mundo. Además de Perú, también se ha reconocido a BBVA en Uruguay y España, lo que demuestra la fortaleza del grupo a nivel global.
La publicación seleccionó a los mejores proveedores basándose en los ingresos de las entidades y otros proveedores, así como en los aportes de los analistas de la industria, ejecutivos corporativos y expertos en tecnología. Los criterios para elegir a los ganadores incluyen: volumen de transacciones, alcance de la cobertura global, servicio al cliente, precios competitivos y tecnologías innovadoras.
“Nuestro equipo se destaca por el enfoque en las necesidades del cliente, siendo su socio estratégico. Les ofrecemos un servicio íntegro de Comercio Exterior, no sólo a través de financiamiento sino también dando soluciones para sus medios de pago y asesorándolos con las mejores opciones”, sostuvo Giselle Gondonneau, Principal Manager de Comercio Exterior de BBVA en Perú.
La ejecutiva resaltó también que, a octubre de este año, BBVA alcanzó un 25% de participación de mercado y un promedio de 30% a lo largo de todo el 2021. Asimismo, destacó la digitalización de sus procesos y la calidad de servicio brindado a los clientes.
“Apostamos por los medios digitales y actualmente contamos con un porcentaje del 70% de operaciones que van por nuestro canal digital en la plataforma NetCash. En cuanto a niveles de calidad, los clientes nos califican con 92% de satisfacción, destacando nuestra rapidez en la atención y nivel de servicio.”, comentó.
Un gran desafío
Sin embargo, situaciones de crisis como la ocurrida en 2020 ponen sobre la mesa la importancia y la capacidad de las organizaciones para adaptarse a circunstancias inciertas y saber cómo responder de manera adecuada.
“El sector de Trade Finance sigue viéndose muy afectado por las consecuencias de la pandemia de COVID-19 y los proveedores aún se están adaptando a esos desafíos. Los ganadores de nuestros premios anuales de Trade Finance son las instituciones que mejor han respondido a estos desafíos y han prestado servicios a sus clientes con mayor éxito”, dijo Joseph D. Giarraputo, editor y director editorial de Global Finance.
La revista Global Finance, especializada en mercados financieros y banca de inversión, ayuda desde 1987 a los líderes corporativos, banqueros e inversores a trazar el curso de los negocios y las finanzas globales. Sus premios anuales reconocen la excelencia y se han convertido en un estándar de calidad y confianza.