BBVA, mejor banco del Perú por cuarto año consecutivo según The Banker
Por cuarto año consecutivo, BBVA ha sido elegido como el mejor banco del Perú, según la evaluación realizada por The Banker, publicación perteneciente al grupo británico Financial Times.
Este premio ha sido otorgado teniendo en cuenta diversos factores que se han analizado, como el liderazgo del banco en el mercado peruano, así como su capacidad para innovar tecnológicamente, brindando mayores facilidades a sus clientes. El rendimiento financiero, la contribución a la sostenibilidad y la responsabilidad social son otros rubros que también se han considerado, permitiendo una evaluación que no solo considere su desempeño económico, sino también su compromiso con sus clientes y con la sociedad en general.
“La confianza es el núcleo de la banca, y en el centro de la banca digital están los sistemas seguros que protegen las cuentas y transacciones de los clientes. Las inversiones de BBVA Perú para mejorar su aplicación van en esta dirección y se complementan con los esfuerzos del banco por ofrecer pagos sin contacto más rápidos e inclusivos”, resaltaron desde The Banker.
Líder en tecnología
Buscando ser siempre el mejor aliado de sus clientes para realizar transacciones seguras y sin complicaciones, la apuesta por la innovación es un sello registrado del banco. Este interés ha sido considerado por The Banker para otorgarle a BBVA el reconocimiento como mejor banco del país.
Entre los avances tecnológicos que la revista consideró en su evaluación está el lanzamiento de funcionalidades como el 'modo discreto' de su aplicación móvil, que permite a los usuarios ocultar los montos o saldos de sus productos financieros, evitando así que otras personas logren visualizar datos sensibles.
El 'modo discreto' se suma a otras innovaciones que BBVA presentó en su app para fortalecer la seguridad, como el uso de biometría facial o huella digital para acceder y confirmar transacciones o el CVV dinámico para las tarjetas de crédito y débito.
Estas funcionalidades han ayudado a fortalecer el posicionamiento de la banca digital de BBVA como su principal canal transaccional, con un promedio de 2.9 millones de clientes activos al cierre del tercer trimestre de este año. En el mismo periodo, se encontró que siete de cada 10 operaciones se realizaron a través de la banca móvil.
Además, el desarrollo de la Zona Plin ha permitido que, de enero a septiembre de 2024, se registren 191 millones de envíos a través de esta billetera digital, lo que representa un crecimiento de más del 123%, en comparación con el mismo periodo de 2023.
Marga Pérez-López, de BBVA, recibe el premio de mejor banco de Perú.
Apuesta por la sostenibilidad
“The Banker” también ha considerado el interés de BBVA por la sostenibilidad, gestionando un importante número de proyectos sostenibles con empresas locales durante el año 2023. Entre estos financiamientos, destacan el que se firmó con Industrias Nettalco, destinado a que la empresa implemente una nueva planta de tratamiento de aguas residuales, o el acuerdo con Supermercados Peruanos S.A., que le permitió impulsar su política de sostenibilidad.
Uno de los acuerdos sostenibles más importantes de ese año fue el firmado con Hochschild Mining por un total de USD 200 millones, que es considerado como el primer préstamo corporativo sostenible a una empresa minera en el Perú.
Por otro lado, The Banker también ha valorado la colaboración entre BBVA y Sistema B Perú para impulsar el programa “Mide lo que importa”, que permite el acompañamiento a un grupo seleccionado de clientes PYME del banco para medir, gestionar y mejorar su desempeño social y ambiental.
BBVA, mejor Banco en Inclusión Financiera
The Banker ha premiado, además, la contribución de BBVA al crecimiento inclusivo a través de la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA), con el premio global al Mejor Banco en Inclusión Financiera. Desde su creación en 2007, la FMBBVA ha atendido a través de sus entidades en cinco países de América Latina a seis millones de emprendedores vulnerables y ha entregado más de 20.000 millones de dólares en créditos para su progreso y desarrollo.
En Perú, la Fundación Microfinanzas BBVA opera a través de Financiera Confianza, que atiende actualmente a más de 700.000 personas, en su mayoría mujeres, y que ha recibido numerosos reconocimientos por llevar la innovación financiera y digital a las zonas más remotas y vulnerables del país y a las poblaciones más desfavorecidas, con productos y servicios adaptados a sus necesidades.
La editora jefe de The Banker, Silvia Pavoni, ha afirmado que “hay numerosas iniciativas de microfinanzas, pero cuando conducen a resultados claros y tangibles, como los reportados por la Fundación Microfinanzas BBVA, merecen reconocimiento. En particular, los editores de The Banker han valorado el trabajo de la fundación en materia de educación financiera así como sus préstamos y seguros destinados a proteger a las microempresas frente a desastres naturales”.