¿Cuál será el futuro de las pymes peruanas en 2021?
La pandemia del coronavirus ha provocado un cambio brusco en las actividades comerciales de muchas empresas, particularmente de las pymes, que han tenido que reinventarse para hacer frente a una situación inesperada e incierta, modificando incluso sus canales de venta y sus modelos de negocio.
La digitalización, el capital de trabajo, la diversificación, el pago de impuestos, la liquidez, la morosidad y la atención al cliente son retos que las pymes están enfrentando hoy en su día a día.
En ese contexto, BBVA en Perú desarrolló, de manera virtual, la primera Cumbre Creadores de Oportunidades Pyme, que incluyó una serie de actividades de asesoría, capacitación y formación para ayudar a los empresarios a responder sus interrogantes sobre cómo asegurar la operatividad y continuidad de sus emprendimientos en épocas de pandemia.
El evento se llevó a cabo durante cuatro días y se compartieron 21 charlas y talleres en los que participaron expertos de distintas áreas de BBVA, quienes orientaron a las pymes sobre el contexto macroeconómico, las nuevas características del mercado, las soluciones digitales para potenciar sus negocios y las recomendaciones financieras para su desarrollo y crecimiento en 2021.
Del mismo modo, cinco pymes compartieron sus casos de éxito durante los momentos más complicados de la pandemia y 150 clientes pymes expusieron los productos y servicios que tienen a disposición de los usuarios en la actualidad.
El banco de las pymes
Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, participó en la inauguración del evento y reafirmó el compromiso del banco con un segmento que se considera clave para la reactivación económica del país.
“Las pymes son la base del crecimiento en un país como el Perú. Hoy los emprendedores evolucionan constantemente y buscan formas de expandirse y ampliar su oferta y sus mercados. Para conseguirlo es necesario tener aliados. Por eso, queremos convertirnos en el banco de las pymes. Sabemos que la actual coyuntura es muy compleja, pero toda crisis no deja de ser una oportunidad”, señaló Eguiluz.
La importancia de la digitalización
Una de las conclusiones de la Cumbre Creadores de Oportunidades Pyme fue que apostar por la digitalización es crucial para asegurar el futuro de las pequeñas y medianas empresas.
Durante la pandemia, de forma empírica, muchas pymes peruanas reorientaron sus canales de venta a las redes sociales por un sentido natural de supervivencia. No obstante esta transformación puede fortalecerse con un debido asesoramiento, apoyo y formación para que la transición del mundo físico al virtual sea más fácil y efectiva.
"El objetivo de este tipo de encuentros es que las pymes se reactiven. BBVA, por su parte, quiere ofrecerles todas las herramientas que tiene a su alcance para que puedan transformarse y adaptarse a los tiempos actuales", explicó Verónica Chávez, gerente del segmento pyme de BBVA en Perú.
La necesidad de digitalizar los negocios y reducir el uso de efectivo ha hecho que BBVA no solo impulse soluciones de pago a través de la banca como el cash out, sino también el cash in. En otras palabras, el modo en que los clientes reciben sus cobranzas con alternativas disruptivas como los POS portátiles, el QR, el 'e-commerce', entre otros.
En ese aspecto, ayudar a la transformación digital de las pymes adquiere gran importancia. La digitalización les permite acceder a tecnología acorde a sus necesidades, reducir sus costos operativos y enfrentar los cambios inesperados de una manera más versátil y rápida. Lo que tenemos claro es que el mundo no será el mismo tras la pandemia del coronavirus y las pymes tampoco.