Consejos para las pymes en tiempos de pandemia
La pandemia ha sido una prueba de resistencia para un gran número de pymes en Perú. Muchas de ellas han sido capaces de adaptarse a los nuevos tiempos, virar su rubro de negocio y reengancharse en actividades antes impensadas. Sin embargo, la crisis no ha concluido y los empresarios de las pequeñas y medianas empresas necesitan visión de futuro para afrontar los nuevos retos del 2021.
Una pregunta recurrente es cómo prepararse para un entorno todavía volátil e incierto. Roberto Araujo, gerente regional Pyme de BBVA en Perú, recomienda los pasos a dar en los próximos meses. El primero es asegurar la continuidad del negocio blindando la caja. Esto significa hacer un diagnóstico de liquidez, continuas proyecciones de corto plazo, establecer escenarios posibles. Además, tener una lista de prioridades en cobros y pagos y definir las prioridades y las acciones a tomar. También, es muy importante buscar siempre financiarse a largo plazo y a tasas razonables.
“El aprendizaje en esta crisis ha sido enorme. Ha sacado lo mejor de cada uno: el saber que en cualquier momento las cosas pueden cambiar y que hay que tener la capacidad para convertirse rápidamente y tomar decisiones”, comentó Araujo.
El sistema financiero peruano juega un papel decisivo para mitigar el impacto de la pandemia en las empresas. La asesoría a los empresarios es más relevante que nunca, para guiarlos a través de las diferentes opciones financieras disponibles para mantener la marcha de sus negocios.
“Somos parte de la solución y no del problema. Nuestra función es acompañar a nuestros clientes en las buenas y en las malas”. Así lo señala el gerente regional Pyme de BBVA en Perú.
Digitalización de las pymes
El confinamiento obligatorio ha acelerado la transformación digital de las pymes. Éstas se han visto obligadas a recurrir a la tecnología para transferir dinero, cobrar, pagar y realizar otras operaciones que antes realizaban de manera presencial en una oficina bancaria.
En el caso de BBVA, se triplicó la cantidad de conexiones a la banca electrónica para empresas net cash, que permite hacer pago de planillas, transferencias las 24 horas, comprar y vender dólares, o tomar financiamientos de capital de trabajo con el producto Fast Cash.
“Con estas facilidades se lograron dos cosas muy importantes: cuidar la salud de nuestros clientes, pues no necesitan ir a una agencia, y cuidar también a nuestros equipos, ya que hemos seguido trabajando durante la pandemia”, resalta el ejecutivo.
En 2021 se estima que la mayoría de pymes ampliarán y sofisticarán sus canales de venta en redes sociales e internet para atraer a un público cada vez más digitalizado y familiarizado con las operaciones virtuales. Como resultado, aumentará también el pago a través de tarjetas y aplicaciones móviles porque muchas pymes se han adaptado para hacer servicios de delivery.
En tanto, el mercado ha seguido dando señales positivas y la llegada de la vacuna al Perú ha generado un ambiente de optimismo entre los empresarios de la pequeña y mediana empresa, quienes confían en que la actividad económica se recupere más temprano que tarde.