BBVA Research: Sector retail crecería en el 2020 alrededor del 4%
El sector retail en Perú registró un crecimiento del 4% de enero a septiembre del presente año. Para el 2020, BBVA Research estima que las ventas del sector crecerían a un ritmo similar. Según el informe económico, factores como el bono demográfico, la mayor capacidad adquisitiva de las familias, y el creciente aumento de las compras online, permitiría que las ventas del sector tengan un espacio para seguir creciendo.
El debilitamiento de los soportes del gasto de las familias, con la excepción de los créditos de consumo, habrían hecho que las ventas retail no crecieran con el mismo dinamismo con el que lo hicieron en el 2018. Según el último estudio de BBVA Research, esta situación se mantendría en el 2020, en línea con una ligera desaceleración de la demanda interna.
Sin embargo, la expansión de la clase media, una mayor capacidad adquisitiva de los hogares y el bono demográfico, sugieren que las ventas del sector retail cuentan con espacio para seguir creciendo.
Fuente: BCRP y BBVA Research
Características de los consumidores
El estilo de vida de los consumidores está cambiando. Una población más urbanizada tiene mayores niveles de ansiedad y se encuentran más conectados. Además, se han desarrollado nuevos formatos que buscan satisfacer las necesidades de compra de manera fácil y oportuna. Entre estos, se tienen los que facilitan la compra de alimentos fuera del hogar, así como la tendencia hacia los productos saludables.
Asimismo, se está expandiendo el formato de tiendas de descuento y de conveniencia. Se está buscando satisfacer necesidades de determinados nichos de la población que priorizan la cercanía del vendedor, los horarios de atención, o los precios bajos. Por ejemplo, por un lado está la cadena de tiendas Tambo + que planea llegar a los 600 locales en el 2021. Por el otro está Oxxo, la mayor tienda minorista en América Latina, que tiene previsto abrir más de 300 locales en los próximos dos años.
Comercio electrónico
A estos dos factores se le suma la expansión del comercio electrónico. La mayor conectividad a través de internet permite a los consumidores un mayor uso del comercio online, donde aún queda espacio para seguir creciendo y que podría ser impulsado por el desarrollo de plataformas de delivery.
Fuente: ENAHO y BBVA Research
Hay una mayor tendencia a comprar por internet en línea con la mayor conectividad y el uso de la banca electrónica. En el 2018, el número de personas que accedieron a internet alcanzó el 64% en comparación con el 40% del 2017. Lo mismo pasó con el uso de la banca electrónica, que creció del 5% al 13% y las compras online, que ascendieron de 2% al 11%.
Sin embargo, existen barreras a la expansión del comercio electrónico, que tienen que ver con la seguridad y la desconfianza, específicamente las relacionados a las estafas cibernéticas y mal usos de los datos personales.