Nace la nueva Banca Privada de BBVA Continental
BBVA Continental presentó su nueva división de Banca Privada en un evento exclusivo para sus clientes de altos patrimonios que se realizó en la sede central del banco en Lima. El presidente de la institución, Alex Fort Brescia, fue el anfitrión en la presentación de esta renovada unidad que reemplaza a la Banca Premium.
En la última década, la banca privada en el Perú está en franco desarrollo como resultado de los más de 20 años de crecimiento sostenido de la economía del país. Cada vez es más alto el número de familias peruanas con patrimonios muy importantes y que requieren de un servicio personalizado que las ayude a tomar las mejores decisiones financieras.
“Nosotros aspiramos a tener una relación sin fronteras con nuestros clientes. El tránsito de Banca Premium a Banca Privada no es solo un cambio de nombre. Significa reforzar los equipos de banqueros y expertos, ampliar las alternativas de inversión, fortalecer la información financiera y de mercados, innovar en soluciones tecnológicas y desplegar una serie de acciones destinadas a brindar la mejor experiencia al cliente”, explicó Pedro Diez Canseco, primer gerente de la Banca Privada de BBVA Continental.
Parte del proceso transformador
La nueva Banca Privada también forma parte del profundo proceso de transformación interna en el que BBVA Continental está inmerso para convertirse en una institución digital capaz de crear propuestas de valor de un modo mucho más rápido y cercano para sus clientes de todos los segmentos.
“La relación personal con nuestros clientes es fundamental para asesorarlos en la preservación de su patrimonio y en la diversificación de sus inversiones, pero el componente digital tiene un peso cada vez más relevante porque permite una gran eficiencia a la hora de relacionarnos con clientes que, por motivos de viaje o negocio, se encuentran a miles de kilómetros de distancia”, explica Diez Canseco.
"El componente digital tiene un peso cada vez más relevante porque permite una gran eficiencia a la hora de relacionarnos con clientes"
Por ejemplo, en diciembre de 2017 BBVA se convirtió en la primera entidad de banca privada de Suiza en ofrecer un servicio de firma digital, que facilita la gestión y firma de documentación a sus clientes.
“La transformación digital de BBVA y su fortaleza a nivel mundial en temas de banca privada es una enorme ventaja para nosotros porque nos permitirá sumar a nuestro modelo de relación y a nuestra oferta de valor, las herramientas digitales más innovadoras del sector. Ese será un proceso paulatino, pero que en el corto plazo marcará diferencias en el mercado peruano”, dijo el ejecutivo.
Aspectos no solo financieros
En tanto, una sólida oferta complementaria acompaña a la nueva Banca Privada de BBVA Continental. Por ahora, esa oferta gira sobre tres grandes ejes: salud, educación y entretenimiento. “Es vital para nosotros estar muy cerca de nuestros clientes y entender cabalmente sus necesidades en otros ámbitos que no sean necesariamente los financieros. Tener acceso a segundas opiniones médicas de gran prestigio o acceder a cursos en Estados Unidos o España son beneficios muy valorados”, agrega Diez Canseco.
Con un equipo experimentado y altamente especializado, la flamante Banca Privada de BBVA Continental nace con el claro objetivo de brindar la mejor experiencia cliente.