Una herramienta que facilita al cliente el control de sus gastos
En esta era digital, BBVA México vive en una dinámica de constante innovación tecnológica y pone al alcance de sus clientes nuevas funcionalidades que les permitan tener una experiencia renovada, práctica e integral, pero, sobre todo, que les proporcione una solución efectiva para el buen manejo de sus finanzas.
Mi día a día es una herramienta diseñada para ayudar a entender a los clientes el estado de sus finanzas. Es útil e intuitiva, y permite a los usuarios consultar sus gastos e ingresos ordenados por categorías y subcategorías, de manera que tengan una visión completa de sus finanzas.
Actualmente, la institución financiera cuenta con más de 16 millones de clientes digitales activos; en promedio tiene 3.1 millones de usuarios con 58.84 millones de interacciones desde su lanzamiento de julio 2021 a mayo 2022.
Esta herramienta se convierte en un diferenciador frente a la competencia, porque le muestra al cliente un panorama claro de su salud financiera, considerando el saldo actual de la cuenta, los depósitos, el pago de créditos y los gastos que realiza en el mes.
Para el uso de esta herramienta, el cliente debe:
1. Ingresar la contraseña en la app de BBVA.
2. Dar clic en el corazón que refiere a la funcionalidad de “Mi día a día”, la cual mostrará un tablero con la información general de gastos e ingresos.
3. Dar scroll a la izquierda para visualizar grupos de:
- Gastos
- Ingresos
- Movimientos financieros
- Ahorro e Inversiones
- La barra de gastos se podrá identificar el monto que se utilizó en los productos de débito o crédito que se hayan seleccionado en la configuración de esta herramienta.
- En tablero también mostrará el nombre de cada participación que representan las cuatro categorías de gasto más representativas del cliente y el total que se generó por cada una durante el periodo marcado.
4. Dar clic a la opción “Ver más” o al centro de la gráfica para visualizar las categorías en lo que se ha gastado en el periodo marcado.
5. Dar clic en cada categoría para visualizar el desglose de cada subcategoría de egresos que haya generado en el periodo marcado.
6. Dar clic en cada subcategoría para visualizar el nombre del comercio de cada movimiento que se agrupa en cada una de las subcategorías.
Sección de “Ajustes”
Para que el cliente pueda personalizar esta funcionalidad de acuerdo con sus necesidades y a su modelo mental, es importante dirigirse a la sección de ‘Ajustes’, que se encuentra en la parte superior izquierda y seleccionar:
- Tus cuentas y tarjetas: Aquí puedes seleccionar de qué productos quieres ver tus movimientos categorizados en tu cuenta vista (ahorro, nómina y cheques) y tarjeta de crédito que se requiera categorizar.
- Frecuencia de ingresos: Aquí se indica si se reciben los ingresos de forma semanal, quincenal o mensual, el cual será el periodo de categorización.
Cualquier cambio en esta sección, la funcionalidad re-calculará automáticamente los movimientos asociados y actualizará la información de todos los grupos.
Sección de "Históricos"
En cada una de las secciones de categorías y subcategorías de ‘Mi día a día’ se tiene el acceso al icono de histórico, donde se podrá hacer un comparativo entre ingresos y gastos. Además, se podrá configurar el periodo de consulta en el icono de calendario que aparece en cada sección.
Además, el usuario podrá visualizar el estado de salud de acuerdo con el manejo de sus finanzas y podrá obtener recomendaciones sobre cómo mantener y mejorar su salud financiera.
- Excelente
- Saludable
- Estable
- Crítico
Con esta herramienta que permite administrar los gastos, utilizar créditos de manera responsable y aprovechar los ahorros, BBVA México está más cerca de sus clientes y facilita la vida de miles de mexicanos, ofreciéndoles consejos en tiempo real para mejorar sus finanzas.