Una alianza para mejorar la salud financiera de los adultos mayores
El programa de Educación Financiera de BBVA México y el Tecnológico de Monterrey, a través de su Centro para el Acceso Financiero, Inclusión e Investigación (FAIR, por sus siglas en inglés) formalizaron una alianza para que con las facilidades otorgadas por diferentes instituciones, como el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) se pueda acercar a este grupo poblacional, diagnosticar su salud financiera, obtener retroalimentación de sus necesidades y así mejorar los procesos y la relación de la banca con él.
Este grupo poblacional es relevante, ya que de acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo Nueva Edición, las personas adultas mayores corresponden al 14% de los mexicanos con más de 60 años y el 33.4% de este colectivo presenta una situación de estrés financiero alto (de 65 años o más), como lo indica la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (ENSAFI) 2023. Este sector se caracteriza en general por su salida del mercado laboral e ingresar a un programa de jubilaciones, pensiones o apoyos gubernamentales para mantener las condiciones mínimas de bienestar, teniendo por lo general recursos limitados.
En este contexto, la educación y la salud financiera son fundamentales para los adultos mayores, ya que les permiten tomar decisiones informadas sobre su dinero, optimizar sus recursos y garantizar su bienestar a lo largo de la jubilación contando con las herramientas y conocimientos necesarios para administrar eficientemente sus finanzas y evitar fraudes o sobreendeudamientos.
La alianza de BBVA México y el Tecnológico de Monterrey buscará tener un acercamiento profundo con los adultos mayores para conocer de primera mano sus inquietudes en materia de productos, servicios y la información que necesitan. Para lograrlo, como primera acción se llevó a cabo una capacitación por el equipo de Educación Financiera de BBVA México a los profesores del Tecnológico de Monterrey, en la cual se brindó información y contenido educativo del banco para buscar que los alumnos desarrollen habilidades y así tener una aproximación adecuada a este grupo poblacional.
BBVA México tiene el compromiso de impulsar la educación financira en el país
Asimismo, se desarrollará un instrumento de investigación que permitirá conocer el detalle de las recomendaciones y sugerencias que los adultos mayores exponen hacia la banca. También se contará con un reporte que contendrá las experiencias y la sensibilidad que los estudiantes percibieron durante su interacción con este colectivo, de esta forma se logrará tener una perspectiva global del estudio.
La información obtenida contribuirá a la planeación de acciones específicas para este grupo de personas por parte de la banca ya que conforme al estudio del Consejo Nacional de Población Envejecimiento demográfico en México: análisis comparativo entre las entidades federativas, “nuestro país experimenta un intenso proceso de envejecimiento demográfico, transitamos de una población joven a una más envejecida”. En el 2015 se estimaba que en 35 años más (es decir, para el año 2050) “más del 20% de los habitantes de México se encontrará en este rango de edad”.
BBVA México seguirá trabajando en generar acciones que demuestren el compromiso y el impulso de la educación financiera en el país y, con ello, favorecer con una mejor atención para este grupo de personas y diseñar mecanismos que le faciliten utilizar mejor los productos y servicios bancarios, así como ayudarle a desarrollar las habilidades necesarias que le permitan mantener una salud financiera óptima, mediante hábitos financieros saludables.