¿Qué es Malware? Recomendaciones para evitarlo
El uso del internet se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana, la oferta de contenidos es abundante y diversa, sin embargo, no todos los sitios son seguros. Existen programas que buscan infiltrarse al sistema para dañar el equipo o robar información confidencial.
Este software dañino, se llama 'malware' y los 'hackers' lo utilizan con diversas finalidades, principalmente para extraer información personal, como números de tarjeta y/o contraseñas bancarias. Es por ello que se debe ser selectivo y cuidadoso en los contenidos a los que se accesa.
De acuerdo a la Coordinación de Seguridad de la Información de la UNAM, 'malware', proviene de una agrupación de palabras, 'malicious software'. Este programa o archivo, es dañino para el equipo, está diseñado para insertar virus, gusanos, troyanos o 'spyware' intentando conseguir información sobre el usuario o sobre el ordenador”.
Existen diversas formas para insertar el virus en los dispositivos, puede llegar como promociones por correo electrónico, a través de sitios web falsos, demos de juegos, mensajes de texto o cualquier otra cosa que se descargue de internet de sitios no seguros.
Por ello, es importante no ingresar a ninguna liga, anuncio que no sea de una fuente fidedigna.
Lucila Arroyo Cortez, responsable de Cultura de Seguridad de la Información de BBVA en México, comenta que aunque existen varias opciones de antivirus en el mercado y es recomendable contar con uno de ellos, "La educación y fomento de hábitos seguros es fundamental”, entre ellos recomienda:
- Estar alerta ante cualquier solicitud, que lleve a actuar bajo presión o brindar datos confidenciales, por ejemplo: claves bancarias, contraseñas, documentos de identidad, etc. BBVA nunca solicitará claves por correo, chat, llamada o SMS.
- Validar antes de brindar datos, llamando a las líneas de atención o visitar sitios oficiales.
- Instalar aplicaciones sólo desde tiendas oficiales, nunca desde otros sitios, como chats.
- Restringir permisos, por ejemplo, desconfía de una aplicación de noticias que pide ver tus contactos, tus fotos, cámara y micrófono.
- Evitar redes abiertas o públicas, cualquier tipo de contenidos puede estar fluyendo sin medidas de protección. Tus datos pueden ser captados por terceros.
- Usar contraseñas seguras que sean fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar por otras personas, nunca se comparten.
¿Qué hacer si ya se cayó en el engaño?
Arroyo, menciona que se debe “mantener la calma y reportar a las líneas de atención oficiales del banco, para bloquear cualquier acción que pretendan realizar terceros”. Y recomienda nunca pagar rescates para recuperar la información, ya que es otra forma de estafar y exponerse a la delincuencia.
BBVA tiene campañas dirigidas a sus clientes y al público en general, en su página para estar informados y saber cómo prevenir.
Es importante considerar que cuidar la información confidencial debe ser igual de prioritario que preservar la seguridad de los bienes materiales. Es decir, así como se protege con cerradura hogares y autos, de igual forma abría que cuidar el acceso a internet de los equipos electrónicos, para no abrir ventanas a los softwares maliciosos.