Open finance, la revolución tecnológica en diferentes sectores

En el marco del Foro “No Money, La transformación del efectivo”, organizado por el periódico El País en colaboración con BBVA México, se presentó el panel “Open finance, la revolución tecnológica en diferentes sectores”, en el que participaron Pedro Rivas, director general de Mercado Pago, y Ricardo Weder, fundador & CEO de Jüsto, supermercado mexicano en línea; como moderadora fungió Karina Suárez, periodista de El País México.

En su participación, Rivas destacó que en México la cultura del uso de efectivo sigue muy arraigada, lo que dificulta la adopción masiva de pagos digitales.

Sin embargo, la pandemia de COVID-19 fue un acelerador del uso de nuevas tecnologías, forzando a empresas y consumidores a adaptarse al uso de nuevas herramientas para comprar y comunicarse.

“Esta digitalización ha simplificado procesos y los ha vuelto más eficientes; hoy en día, casi cualquier transacción se puede realizar de manera digital.  A pesar de estos avances, México aún no ha llegado a un punto de inflexión en el uso masivo y avanzado de nuevas tecnologías”, comentó Weder.

Los panelistas coincidieron en que la digitalización en México enfrenta barreras culturales y económicas; en primer lugar, por la desconfianza, y en segundo, por un alto nivel de informalidad. Esto hace que algunos sectores sean renuentes a formalizarse y adoptar tecnologías digitales.

A esto se suma la falta de una regulación que proteja no solo a los usuarios en línea, sino que también motive a las empresas a operar dentro del marco formal, para crear un “piso parejo” en la competencia digital.

Entre los puntos clave se destacó que es fundamental implementar educación financiera en todos los niveles, ya que sin conocimiento, muchos usuarios se mantendrán alejados del sistema financiero formal, limitando las oportunidades de crecimiento tanto para individuos como para empresas. Entre las principales conclusiones los panelistas destacaron que

"es importante tomar acciones para disminuir el uso del efectivo, trabajar en ofrecer mayor seguridad con una eficiente y equilibrada regulación que proteja a clientes y empresas".

Y sobre todo, mantener el crecimiento e inversión en nuevas plataformas, que ofrezcan servicios y productos seguros alineando a las necesidades y deseos de los clientes, dentro del marco de una competencia regulada.

Lograr este equilibrio, entre regulación, infraestructura y educación digital, podría revolucionar el crecimiento y potenciar el uso de tecnologías en diferentes sectores.