¿Cómo proteger los datos personales al momento de utilizar 'apps' de transporte?
Hace poco tiempo llegó a México una nueva modalidad de transporte privado el cual se puede solicitar desde un dispositivo móvil. Poder solicitarlo mediante un clic tiene muchas ventajas, pero también puede ocasionar problemas si no se tiene precaución. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 4.5% de usuarios, equivalente a 3.3 millones de personas, han sufrido fraudes con información financiera o personal.
Saber qué hacer para proteger dicha información es importante y a continuación se enlistan una serie de medidas que se deben tomar para evitar cualquier riesgo:
- Revisar las políticas de privacidad que ofrece la 'app' a la que la persona se inscribe. Es importante contemplar los términos de servicio para estar consciente de qué información se está proporcionando al servidor y con quién podría compartirla.
- No proporcionar información a profundidad con el prestador de servicio (limitarse sólo a lo básico para poder usar el servicio y la aplicación), ya que al otorgar más datos, las personas pueden ponerse en riesgo en la red, ya sea desde la 'app' o con el mismo conductor.
- Encontrar un lugar concurrido como una avenida segura para no colocar su dirección exacta y mantener la localización del domicilio a salvo.
- Asegurarse de que los datos del conductor, como placas y modelo de auto, coincidan con los que muestra la aplicación; de no ser así, es mejor cancelar el viaje y no subirse a la unidad. Una vez que se concluya un viaje es importante desactivar el GPS para que la localización no esté disponible para nadie.
- Para realizar el pago, es conveniente utilizar la banca móvil que ofrecen los bancos, como la de BBVA México y dar de alta los alertamientos que llegarán al celular en el momento que se realicen movimientos de la cuenta.
De acuerdo al informe sobre ciberseguridad de la firma Norton, en 2017 más de 33 millones de mexicanos fueron víctimas de los 'hackers' y delincuentes cibernéticos que roban datos, información confidencial o suplantan la identidad por diferentes medios, incluidas las aplicaciones como estas.
Sea cual sea la aplicación que se utilice para transportarse, es importante cuidar los datos personales que se proporcionan para contratar dicho servicio. Hay que verificar el certificado de seguridad del sitio y de la aplicación, leer el aviso de privacidad que la empresa tiene que proporcionar por ley, y en caso de que se detecte algo sospechoso, se debe acudir a las autoridades como la Policía de Ciberdelincuencia Preventiva, PROFECO o Policía Federal.