El 'Open Banking' en México, una comunidad que crece
BBVA Open Innovation y el Open Space de BBVA en México apoyan la primera edición de la revista mexicana “Be Innovation”, enfocada a divulgar los temas financieros del momento, con las opiniones de especialistas de la industria. En su número inaugural, la publicación aborda el 'Open Banking' desde diferentes perspectivas que han surgido en distintos foros y en comunidades afines.
Be Innovation, en su editorial 'Open Banking: El boleto a la digitalización', señala que México se ha colocado como líder en esta materia por el trabajo que realiza para su implementación en el sector bancario.
Marcela Zetina Manrique, Head of Open Innovation & Open Banking de BBVA en México, colabora en este primer número con un artículo en el que explica la transformación tecnológica y digital de la institución financiera líder en México y del cliente en esta nueva forma de interactuar con la banca.
“El grupo ha transitado por la transformación utilizando una propuesta de valor diferente, basada en ciertos atributos como el diseño centrado en el cliente, disponibilidad en dispositivos de manera simple y accesible. Además se ha apoyado en los datos y en ser capaces de compartirlos para interactuar con el ecosistema 'fintech', no solo como observador sino como un participante activo que promueve la innovación y el crecimiento a través de crear el entorno para conectar a empresarios e inversionistas, porque se sabe la importancia que estos ecosistemas tienen para la transformación de toda la industria bancaria”, señala Zetina.
La responsable de Open innovation & Open Banking en México apunta que: “En el grupo hemos desarrollado más de 50 APIS entre España, México y Estados Unidos, que tienen la posibilidad de crear cuentas, hacer pagos, cobrar, solicitar créditos, entre otros”. Y en cuanto a la manera de compaginar la banca abierta con otros servicios financieros digitales comenta que para BBVA ha sido a partir de nuevos modelos de negocios. “Se deben de rehacer los servicios financieros desde el ‘core’ bancario. En este sentido, hay un mundo de posibilidades y tenemos que ser capaces de identificarlas para ponernos a trabajar. Tenemos que reconocer aquellos productos y funcionalidades que haga sentido exponer en los ‘fronts’ de terceros y cuáles se tendrán que crear desde cero”.
“En el grupo hemos desarrollado más de 50 APIS entre España, México y Estados Unidos, que tienen la posibilidad de crear cuentas, hacer pagos, cobrar, solicitar créditos, entre otros”
Asimismo, hace hincapié en que es necesario estar abiertos a las posibilidades que se avecinan cuando todas las infraestructuras de datos estén abiertas. “Seguro se crearán nuevos productos o servicios a través de esos terceros ya sean ‘fintech’, ‘bigtechs’ o empresas en general que no habíamos imaginado y tenemos que ser capaces de aprovechar todo esto en beneficio del usuario”.
Por último, Zetina destaca tres objetivos trazados por BBVA para Open Banking. En primer lugar, el cambio de hábitos de consumo, pues los usuarios demandan acceder a una amplia gama de servicios personalizados y en tiempo real. En segundo lugar: “Queremos llegar a los clientes a través de otras plataformas en las que ya operan y no solo pensamos en personas físicas, sino también en las empresas”. Y, en tercero, resalta la importancia de hacer alianzas con otros jugadores para acercar los servicios financieros y crear nuevos productos y experiencias como, por ejemplo, la alianza estratégica realizada entre BBVA y Uber en México, impulsando productos bancarios en la plataforma de Uber sin necesidad de acceder a la aplicación del banco.