Cómo sacarle un mejor provecho a los Puntos BBVA
La tarjeta de crédito es un instrumento muy útil, sin embargo, su uso debe ser responsable. Por ello es relevante conocer cómo opera y, de manera especial, saber los beneficios que ofrece su manejo. BBVA México ofrece a sus tarjetahabientes diversos beneficios, entre ellos “Puntos BBVA”, con el cual se diferencia frente a otros programas de lealtad a través de la acumulación de puntos por cada compra que se realice con el plástico digital o físico. Con ello, premia la fidelización y confianza de sus clientes.
El programa de recompensas ofrece atributos exclusivos con una oferta integral para el cliente, en diferentes comercios como aerolíneas, tiendas departamentales, de autoservicio, tecnología, farmacias, servicios, restaurantes y seguros, entre otros.
Algo que hace atractivo al programa de Puntos BBVA es que por cada compra que el cliente realice, el banco le otorga un porcentaje en puntos con el objetivo de que se puedan redimir (canjear) o en su caso continuar generando (acumular) en cualquier comercio. La generación de puntos es fácil e instantánea y varía de acuerdo con el nivel de tarjeta.
Dispositivo Android:
Para consultar el saldo de puntos:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Seleccionar la tarjeta de crédito y deslizar para dar clic al apartado de “Puntos BBVA”.
- Verificar el saldo, vencimiento y el estado de cuenta de los “Puntos BBVA”.
Para transferir el saldo de puntos entre tarjetas de crédito:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Seleccionar la tarjeta de crédito y deslizar para dar clic al apartado de “Puntos BBVA”.
- Deslizar y dar clic en el apartado “Detalle de puntos”.
- Dar clic en la opción “Transferir puntos”.
- Seleccionar la tarjeta de crédito de origen (redimir) y la tarjeta de destino (acumular).
- Digitar la cantidad de puntos a transferir y dar clic en “Continuar” para realizar la transferencia de puntos.
Participar en el Sorteo BBVA con puntos:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Seleccionar la tarjeta de crédito y deslizar para dar clic al apartado de “Puntos BBVA”.
- Dar clic a la opción “Sorteo BBVA”.
- Seleccionar “Quiero participar”, elegir la cantidad de participaciones y dar clic en la opción “Continuar”.
- Dar clic en el recuadro de “Términos y condiciones” y seleccionar la opción “Aceptar” y “Obtener participaciones”.
Pagar compras con puntos:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Seleccionar la tarjeta de crédito y deslizar para ver el detalle de los movimientos.
- Buscar en cada compra la palabra “Quiero” y dar clic, seleccionar la opción “Pagar con puntos”.
- Revisar el saldo y el valor de los puntos y dar clic en la opción “Continuar”.
- Dar clic en “Pagar con puntos” y el importe se descontará del saldo total.
Dispositivo iOS:
Para consultar el saldo de puntos:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Deslizar y dar clic en el apartado de “Puntos BBVA y Promociones”.
- Seleccionar la tarjeta de crédito a consultar.
- Verificar el saldo, vencimiento y el estado de cuenta de los “Puntos BBVA”.
Para transferir el saldo de puntos entre tarjetas de crédito:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Deslizar y dar clic en el apartado de “Puntos BBVA y Promociones”.
- Seleccionar la opción “Usar mis puntos” / “Transferencia de puntos” y la tarjeta de crédito de origen (redimir) y la tarjeta de destino (acumular).
- Digitar la cantidad de puntos a transferir y dar clic en “Continuar” para realizar la transferencia de puntos.
Participar en el Sorteo BBVA con puntos:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Deslizar y dar clic en el apartado de “Puntos BBVA y Promociones”.
- Seleccionar la opción “Usar mis puntos” / “Sorteos BBVA” y la tarjeta de crédito.
- Seleccionar “Quiero participar” y elegir la cantidad de participaciones.
- Dar clic en el recuadro de “Términos y condiciones” y seleccionar la opción de “Aceptar” y “Obtener participaciones”.
Pagar con puntos algunas compras:
- Acceder a la app de BBVA Mx y proporcionar la contraseña.
- Seleccionar la tarjeta de crédito y deslizar para ver el detalle de los movimientos.
- Buscar en cada compra la palabra “Quiero” y seleccionar la opción “Pagar con puntos”.
- Revisar el saldo, así como el valor de los puntos y dar clic en la opción “Continuar”.
- Dar clic en “Pagar con puntos” y el importe se descontará del saldo total.
Beneficios del programa de lealtad “Puntos BBVA”
- Con cada participación en el “Sorteo BBVA”, el cliente podrá ser acreedor a una de las transferencias electrónicas a la tarjeta de crédito.
- BBVA México ofrece a los tarjetahabientes más de 150,000 comercios a nivel nacional para generar o redimir puntos. A través de la 'app' BBVA Mx el cliente podrá buscar en pocos segundos los comercios cercanos a su ubicación para aprovechar el beneficio.
- El cliente podrá convertir los “Puntos BBVA” en beneficios que tienen las aerolíneas, como el programa de Aeroméxico Rewards y Avios Travel Rewards Programme.
- El tarjetahabiente podrá transferir los “Puntos BBVA” a un certificado de regalo de El Palacio de Hierro, obteniendo un 10% más al saldo total de puntos.
Restricciones para el programa de lealtad “Puntos BBVA”
- El valor de cada Punto BBVA es de 0.7 a 0.10 centavos dependiendo de cada comercio.
- El pago con puntos se puede hacer de manera total o parcial de acuerdo con el saldo que se tenga en la tarjeta de crédito. Lo que no se alcance a cubrir se carga al saldo revolvente.
- La generación de puntos no aplica para compras de cargos recurrentes, domiciliados, meses sin intereses o plazos fijos.
- El saldo en puntos que generen las compras de la tarjeta adicional se acumularán en el plástico del titular.
- Las tarjetas que no generan puntos son: Mi primera Tarjeta, Tarjeta Congelada y tarjetas corporativas.
- Si el cliente tiene dos o más tarjetas de crédito, podrá realizar la transferencia de puntos en un solo producto.
- Si la tarjeta de crédito presenta saldo deudor, no se podrá hacer la redención de los puntos.
- En cada compra que se realice con la tarjeta IPN y Afinidad UNAM, BBVA México dona el 1.7% del importe a cada institución.