Cómo proteger el dinero al cuidar los datos personales y confidenciales
Hoy por hoy, el uso de la banca digital por parte de las personas ha ido en aumento como un apoyo para realizar sus operaciones financieras, así como compras en línea. Sin embargo, es importante prevenir descuidos por lo que los cibercriminales intentan aprovechar el creciente uso de los canales digitales para afectar a los consumidores.
BBVA México, junto con otras instituciones financieras, públicas, privadas, educativas, órganos autónomos y expertos en finanzas, participó en el evento Global Money Week México con el tema "Aprende. Ahorra. Gana", que busca enfatizar la importancia de descubrir conocimientos y herramientas financieras que ayuden a potenciar el ahorro desde la niñez y que, en el largo plazo, permitan construir un mejor futuro. Por tercer año consecutivo, el Museo Interactivo de Economía (MIDE), en el centro histórico de la Ciudad de México, fue sede de este evento.
En su ponencia “Protege tu dinero”, Jennifer Valerya Aguilar Díaz, facilitadora del área de Educación Financiera de BBVA México, compartió consejos para evitar ser víctima de alguno de los tres tipos de fraudes más recurrentes. El objetivo es que los usuarios tengan mayor conocimiento de la banca digital y así generar los mejores hábitos de seguridad y protección de su información.
¿Qué es el Phishing?
Es el fraude que tiene por objetivo obtener información personal y datos confidenciales de los usuarios por medio de su correo electrónico para acceder a sus cuentas o datos bancarios.
Para prevenirlo, el usuario debe:
- Verificar el asunto del correo.
- Identificar el remitente / dominio.
- Analizar la redacción y ortografía.
- Evitar dar clic a enlaces que estén en el cuerpo del mail.
- Instalar un antivirus.
¿Qué es el Smishing?
Es un fraude parecido al phishing, la diferencia es que está dirigido a usuarios de telefonía móvil. Les llega a través de mensajes de texto o SMS, donde se usan técnicas de ingeniería social.
Para prevenirlo, el usuario debe:
- Desconfiar del mensaje de texto, cuando se desconoce al remitente o no se tenga registrado al emisor.
- Evitar responder el mensaje.
- Evitar dar clic a enlaces que pueden venir dentro del SMS.
- Evadir descargar archivos adjuntos o aplicaciones que se identifiquen en el texto.
- Evitar guardar información sensible, como contraseñas en el dispositivo iOS o Android.
¿Qué es el Vishing?
Estas prácticas son fraudes a los que se está expuesto diariamente, se realizan por medio de la línea telefónica y de ingeniería social, con el objetivo de engañar a las personas y obtener información y datos confidenciales para el robo de identidad.
Para prevenirlo, el usuario debe:
- Evitar dar datos personales.
- Indagar el motivo de la llamada.
- Identificar ruidos, interferencias o fallas telefónicas.
- Colgar la llamada telefónica ante cualquier duda.
- Llamar a la institución donde se tiene su cuenta bancaria.
La facilitadora en educación financiera compartió a los usuarios y consumidores la relevancia de identificar los datos personales y confidenciales para prevenir que sean vulnerables ante cualquier fraude cibernético.
Para Aguilar, sin duda la concientización sobre la importancia de que niñas, niños y adolescentes adquieran nociones financieras desde temprana edad, les ayuda a desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios que les permitirán tomar decisiones financieras mejor informadas en cualquier situación.
Identificar los datos personales y confidenciales evita que sean vulnerables ante cualquier fraude cibernético.
Sin embargo, añadió, lo vital es que las personas se preparen en lo físico y en lo emocional, “se tiene que tener control de las emociones y eludir que dominen el actuar”, e invitó a los usuarios a contraatacar cualquier situación de fraude digital, a través de la información disponible en el sitio de Educación Financiera de BBVA México podrán conocer las mejores prácticas para la protección de su dinero.
Para finalizar su ponencia en el Global Money Week México, recomendó aplicar las mejores estrategias digitales, investigar y cerciorarse de los filtros de seguridad que existen en la ‘app’ de BBVA o cualquier institución financiera.
BBVA México seguirá fortaleciendo sus canales digitales para atender a sus clientes de la manera más fácil, cómoda, dinámica y segura, y así proteger su dinero. Es tarea conjunta mantenerse alertas ante posibles casos de fraudes cibernéticos. Ante cualquier sospecha, reportar a la Línea BBVA México al 55 5226 2663 desde Ciudad de México o del interior de la República.