¿Cómo beneficia el consumo de internet a la banca digital en México?
El uso de internet en México ha alcanzado a casi 83 millones de internautas, un incremento de 4.3% con respecto a 2018, de acuerdo con un estudio dado a conocer por la Asociación de Internet.mx. La banca digital está entre las actividades que más han crecido.
El documento destaca que la penetración alcanzó el 71% entre la población de personas de seis años en adelante y en los grupos de 45 a 54 años y los mayores de 55, fueron los de mayor crecimiento.
Con respecto a la madurez de los usuarios, el estudio indica que 59% de los internautas mexicanos utilizan esta herramienta al menos desde hace ocho años. Este crecimiento se refleja en las actividades cotidianas, pues siete de cada diez internautas pagan conexión fija y móvil, que va de acuerdo con sus hábitos de conexión; en el hogar y en cualquier lugar mediante algún dispositivo móvil.
Una persona pasa diariamente más de ocho horas conectada a internet
En general, una persona pasa diariamente más de ocho horas conectada a internet, aunque 67% de los internautas en el país perciben que se encuentran conectados a internet las 24 horas.
El celular sigue siendo el rey
Los teléfonos inteligentes ocupan el primer lugar dentro de las preferencias de uso con 92%. También destacan las consolas de videojuegos con una preferencia de 47% (45% más que en 2018), así como el uso de ‘weareables’ con 29%, incremento importante ya que en 2018 los usuarios no manifestaron su uso.
El uso de weareables ha mostrado un incremento importante este año, ya que en 2018 los usuarios mexicanos no manifestaron su uso.
La banca digital
Un 78% de los encuestados manifestaron que sus hábitos han cambiado a causa de internet. En actividades como las relativas a las finanzas en internet (banca en línea / operaciones), el 54% de los usuarios las realiza en línea, 8% de manera tradicional, 26% utiliza ambas y 12% no realiza ninguna.
Dentro de las actividades en línea usando el internet, el uso de banca digital alcanzó el 58%, 5% más que en 2018.
BBVA lidera la banca digital
El uso cada vez más frecuente de internet a nivel global ha sido el motor para que BBVA ponga al alcance de las personas las oportunidades de esta nueva era. A cierre del segundo trimestre, los clientes digitales en México alcanzaron los 8.8 millones, de los cuales 1.6 millones se registraron durante el primer semestre de 2019. Además BBVA en México cuenta con 8.2 millones de clientes móviles.
En los primeros seis meses del año se registraron en total 1,850 millones de transacciones a través de BMóvil, lo que significó 308 millones de transacciones promedio al mes en el primer semestre de 2019.
Asimismo, se realizaron 431,000 envíos de dinero a través de la App BBVA Send, la aplicación para enviar y recibir dinero de forma fácil y segura a cualquier contacto del celular, a cuentas BBVA, cuentas a otros bancos y a contactos sin cuenta.
De esta manera, BBVA en México ofrece a sus clientes una robusta oferta digital, que complementa su oferta física, facilitando el uso de la banca 24 horas, los 365 días del año.
