BBVA México refrenda su liderazgo en reputación en el sector financiero
La reputación es uno de los activos más importantes de una organización, al ser la percepción que tienen los diferentes grupos de interés sobre su comportamiento y aportación a la sociedad. Una de las instituciones que ha entendido el papel que tiene la reputación no sólo en la percepción, sino también en el impacto en el negocio es BBVA México, que ha sido reconocida en 2019 como la empresa de mejor reputación del sector financiero, de acuerdo con el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).
Este es el tercer año consecutivo en el que el grupo financiero obtiene esta distinción. Este estudio también toma en cuenta la reputación de los líderes en la organización y coloca a Eduardo Osuna Osuna, vicepresidente y director general de BBVA México, como uno de los 10 líderes con mejor reputación en todo México.
El monitor coloca a Eduardo Osuna Osuna como uno de los 10 líderes con mejor reputación en México
Al respecto, Sofía Ize Ludlow, directora de Fundación BBVA México y Responsabilidad Social, destacó que el banco, y todas las empresas que lo integran, tiene un sólido compromiso con el país y con su desarrollo, y éste se traduce en que todas las acciones que se realicen tengan un principio social, así como tener al cliente en el centro del negocio.
Ize apuntó que la reputación de la que goza el banco es muestra de la acción social del Grupo pero también del correcto actuar de los más de 38,000 colaboradores con los que cuenta la institución, que día a día cumplen de forma responsable su trabajo en beneficio del desarrollo del país, de las empresas y las personas.
La directora detalló que para el grupo financiero este reconocimiento es más un compromiso de continuar desarrollando acciones para apoyar el presente y futuro de México, tanto por el papel de intermediario financiero, como por la acción social que se lleva a cabo, a través de la Fundación BBVA México.
BBVA México obtiene la distinción por tercer año consecutivo.
El ranking determina a las empresas y líderes con mejor reputación, basada en una metodología multistakeholder con cinco evaluaciones y 16 fuentes de información. Primero, directivos empresariales evalúan variables como resultados económicos, calidad de oferta comercial, ética y responsabilidad empresarial. Posteriormente, se toma la opinión de un grupo de expertos, conformado por periodistas de información económica, analistas financieros, social media managers, organizaciones no gubernamentales y académicos, entre otros. También se realizan encuestas de opinión con público en general, así como la presencia en el mundo digital y por último se realiza una evaluación de méritos.