BBVA México introduce su primer seguro por kilómetro personalizable con cobertura nacional
BBVA México continúa avanzando en la digitalización de productos y servicios ampliando su oferta de valor a los clientes. En este sentido, Seguros BBVA México, a través de su marca digital Wibe, lanza el primer seguro por kilómetro para automóviles que se contrata de forma digital y cuenta con cobertura a nivel nacional.
Este seguro cuenta con todas las coberturas que regularmente ofrece una póliza de auto, con la diferencia de que se realiza el cobro al cierre de mes, facturando solo los kilómetros recorridos. Además, al momento de la contratación el cliente puede personalizar el seguro seleccionando las diferentes coberturas y montos que se adapten a sus necesidades y presupuesto. De esta manera, el seguro por kilómetro permite ahorrar hasta un 60% comparado con una póliza tradicional.
Este producto está diseñado para los clientes que han reducido su movilidad en auto derivado del confinamiento y del 'home office', que utilizan un automóvil como medio de transporte solo en fines de semana y está también dirigido a la población que cuenta con un automóvil y que aún no cuenta con un seguro.
Al momento de la contratación el cliente puede personalizar el seguro seleccionando las diferentes coberturas y montos que se adapten a sus necesidades y presupuesto
El servicio opera mediante un dispositivo ODB-II que se conecta a la computadora del vehículo. Mediante el uso de esta tecnología se obtienen datos en tiempo real de los kilómetros recorridos y los estilos de manejo, además del estado del vehículo. Al obtener estos datos, también se premia al cliente por un buen estilo de manejo, obteniendo descuentos de hasta el 30% en la facturación.
Durante la presentación, Hugo Nájera Alva, director general de Soluciones al Cliente de BBVA México, detalló que la aseguradora de la institución está dando pasos firmes hacia la digitalización. Actualmente, cuenta con 6.8 millones de clientes, de los cuales 72% son digitales, y al cierre de septiembre de 2021, del total de ventas de pólizas de BBVA México, 52% se ha realizado de forma digital.
Actualmente -detalló Nájera-, BBVA México está enfocando sus esfuerzos en desarrollar productos centrados en las necesidades de los clientes. Es por eso que se han diseñado productos como Wibe que permiten adaptarse a lo que el cliente necesita, otorgando la libertad de diseñar un plan de acuerdo con sus requerimientos, y ayudándole a llevar una mejor administración de sus finanzas”.
Edgar Karam Kassab, director general de Seguros BBVA México, destacó que la tecnología permite ofrecer productos que impulsen la adopción de seguros. Detalló que al ofrecer un póliza de automóvil con coberturas completas y una reducción de costos de hasta 60% se está apoyando la inclusión financiera de usuarios que se encuentran desprotegidos al manejar por el país.
Karam explicó que una de las ventajas competitivas de Wibe es la personalización, por la que cada usuario puede adecuar a sus necesidades las coberturas y los montos de protección y ver reflejado estos cambios en los costos de la póliza. “Además -comentó el directivo-, Wibe tiene la ventaja de contar con una contratación y atención 100% digital con el apoyo y servicio de BBVA México, lo cual permite contar con cobertura a nivel nacional”.
Wibe se lanzó en 2015 como la marca digital de Seguros BBVA México y a la fecha cuenta con 123,000 pólizas activas. Cuenta con seguros para auto particular, seguro para motos, y para fronterizos y legalizados. La aseguradora espera emitir 125,000 pólizas de Seguro por Kilómetro para el primer año de operación de este producto.