Los Esenciales de BBVA (II): el equipo de banca mayorista
La crisis sanitaria del COVID-19 ha alterado la forma de vida de todos nosotros, tanto en lo personal, como en lo profesional. La situación de la bolsa y de los mercados financieros no ha sido fácil; ha requerido nuevas formas de hacer las cosas y nos ha obligado a adaptarnos de forma rápida a una situación en la que incluso la demanda y el tipo de productos de nuestros clientes ha cambiado. Muchos clientes corporativos han necesitado liquidez y medidas excepcionales de sus bancos de relación para sacar adelante sus negocios durante la crisis. BBVA ha permanecido a su lado todo el tiempo. En este nuevo capítulo de la serie ‘Los Esenciales de BBVA’, Cristina, Sandra y María nos cuentan cómo han vivido la crisis, qué tipo de apoyo han estado prestando a los clientes y cómo han hecho frente a los retos de esta situación.
Las protagonistas de este video, Cristina Boboc, Sandra Crespo y María Martínez, trabajan en distintos departamentos de la división de banca mayorista de BBVA. Todas tienen su base en la Ciudad BBVA en Madrid, pero dada la situación, e igual que toda la unidad de Corporate & Investment Banking (CIB), han tenido trabajar en remoto desde sus casas a largo de estas semanas.
A pesar de la difícil situación, el negocio mayorista ha estado 100% operativo desde el principio de la crisis, pudiendo así dar respuesta a las necesidades financieras de sus clientes corporativos e inversores institucionales. Sandra Crespo, del área de clientes de CIB, explica cómo fueron capaces de llevar a cabo de forma eficaz y con éxito una financiación sindicada compleja: “En estos momentos de gran incertidumbre y dificultades es fundamental estar muy cerca de los clientes para entender cuáles son sus necesidades y poder ofrecerles soluciones de forma proactiva y rápida.”
Por otro lado, Cristina Boboc, del equipo de operaciones de comercio internacional, recuerda el papel importante que los bancos tienen en la importación y exportación de mercancías. La coordinación diaria entre equipos de distintas geografías ha sido fundamental para superar barreras, continuar dando un servicio de calidad a los clientes y asegurar su acceso a la financiación del comercio internacional.
María Martínez, ‘trader’ del equipo de renta variable, ya ha vuelto a su puesto de trabajo en la sala de tesorería de BBVA; a pesar del estrés que causa en su trabajo la incertidumbre en los mercados, se siente especialmente orgullosa de haber podido apoyar a los clientes cuando más lo necesitaban. “Gracias a los productos que se crean en el área de mercados, muchos clientes tienen la oportunidad de invertir mejor y de forma más segura en bolsa, y así financiarse mejor y poner en marcha nuevos proyectos y crear empleo”, resume.
Las compañeras de CIB son un claro ejemplo más de cómo los equipos de BBVA han estado en la altura de las circunstancias y han podido ayudar a mejorar la salud financiera de sus clientes.