La Generación Z dominará el mundo: cómo son y qué consumen los sucesores de los millennials

Millennials del mundo, apartaos: la Generación Z pide paso y se abre camino. ¿Dónde se sitúa la frontera entre unos y otros? Pues no está del todo claro y los diferentes estudios que hay sobre ellos no coinciden en el rango de edad exacta de la Generación Z. Pero, en términos generales, la mayoría están de acuerdo en que hablamos de aquellos que nacieron después de 1990.

La Generación Z, a grandes rasgos

¿Cómo es esta nueva generación en la que se empiezan a posar todos los ojos? Conscientes de las marcas, conocedores de la tecnología, con un importante poder adquisitivo y, según algunos, más viejos de lo que su edad real dice, son un segmento cada vez más atractivo para los vendedores de todo tipo de productos, desde la moda y la belleza a los dispositivos digitales.

Desde sus primeros años, quienes forman parte de la Generación Z se han visto moldeados por las redes sociales, el comercio electrónico y los servicios bajo demanda, utilizando la tecnología para personalizar la información que reciben, los productos que compran y las interacciones que tienen.

Al mismo tiempo, son conservadores en sus gastos, menos propensos a esperar ayuda financiera de sus padres y más cautelosos con el futuro (algo que se achaca al hecho de que han sido testigos de cómo sus padres o los padres de sus amigos han perdido sus puestos de trabajo durante la crisis).

Quizá por eso también el 39% de los encuestados por la consultora Cassandra asegura que prefiere "ahorrar dinero que gastarlo". Si el dinero es, para el 44% de los Millennials, una señal de éxito, para la Generación Z lo es en 6 de cada 10 encuestados. Ir bien vestido (45 por ciento) y un buen coche (32 por ciento) son considerados como símbolo de éxito.

Diferencias con los Millennials

¿Cuáles son las principales diferencias que existen entre la generación de los Millennials y la Generación Z? En primer lugar, que los títulos universitarios no son tan importantes (el 64% sí quiere tener uno, frente al 71% de los Millennials). Al mismo tiempo, se muestran más emprendedores (el 72% de los estudiantes de secundaria desean iniciar un negocio algún día y el 61% preferiría ser un empresario a un empleado tras salir de la universidad, según un estudio realizado por Milenario Branding), pese a estar en este estadio tan temprano de sus estudios. Más de tres cuartas partes desean convertir sus aficiones en empleos a tiempo completo.

Quizá por eso también los de la Generación Z se muestran más dispuestos a querer cambiar el mundo. De hecho, 6 de cada 10 aseguran que quieren tener un impacto en el mundo, en comparación con el 39% de la generación del milenio, según un estudio realizado por Sparks & Honey. Aproximadamente uno de cada cuatro participan en acciones de voluntariado.

Digitales hasta el extremo

La Generación Z no es que haya nacido con lo digital, es que prácticamente no saben vivir sin la tecnología, hasta el punto de que recurren a Internet (en cualquiera de sus portales, redes sociales o sitios de vídeo) para consultar información. Si los Millennials no recuerdan un mundo sin ordenadores, la Generación Z no concibe el mundo sin un acceso inmediato a Internet desde cualquier dispositivo.

De alguna manera, esta generación es experta en localizar la información. Si los Millenials podían hacer que sus progenitores se sintieran abrumados por sus conocimientos y por ser unos expertos en redes sociales, de la Generación Z destaca que usan todas estas herramientas con aún más fluidez. No en vano, muchos de ellos aprendieron antes a manejar un tablet o hacerse un selfie antes incluso de poder saltar.

Por ello, tampoco resulta descabellado que tengan más influencia en las compras del hogar que las generaciones anteriores. Los padres así lo corroboran, ya que el 93% reconoce que sus hijos de esta generación tienen, al menos, alguna influencia en los gastos del hogar y las compras de su familia.

Se calcula que el 55% de estos preadolescentes ya tiene alguna cuenta en redes sociales y más del 70% utiliza regularmente sus teléfonos inteligentes personales para hacer fotos, redactar textos, consultar correo electrónico y grabar vídeos (por ese orden). Además, pasan mucho más tiempo en Internet que los Millennials (10 horas de media a la semana). Casi un tercio (29%) declara pasar más de 10 horas a la semana con su teléfono, frente al 26 por ciento de la Generación Y (o Millennials), el 13 por ciento de la Generación X (entre 35 y 49 años) y sólo cuatro por ciento de los Baby Boomers (entre 50 y 64 años).

Como vemos, pues, aunque estas dos generaciones de jóvenes tienen muchos puntos en común, lo cierto es que entre ellas también hay diferencias notables. Habrá que ir acostumbrándose a sus peculiaridades y ajustar nuestra oferta a su demanda.