La alianza entre banca y ‘fintech’ favorece las soluciones digitales
Perú es el sexto país de América Latina en crecimiento y representatividad de la industria ‘fintech’, por lo que el potencial de crecimiento de las ‘startups’ locales es todavía muy amplio. En ese contexto, la banca tiene grandes posibilidades de aportar a ese crecimiento a través de la creación de espacios colaborativos que impulsen la innovación disruptiva.
Desde su experiencia, BBVA ha comprobado que la alianza entre banca y ‘fintech’ favorece las soluciones digitales. "Como banco tenemos una relación muy estrecha con el ecosistema ‘fintech’, lo que genera resultados positivos orientados siempre a nuestros clientes. Con la alianza entre banca y 'fintech', nosotros ganamos agilidad y ellos ganan experiencia para seguir escalando sus soluciones a corporaciones similares a la nuestra", explica Susana Reátegui, gerente de Soluciones Digitales de BBVA Continental.
Metodología ‘fast track’ en Perú
Precisamente, para seguir impulsando la colaboración con el mundo ‘fintech’, BBVA Continental ha implementado la metodología ‘fast track’, un programa de innovación abierta que hace más ágil, rápida y ordenada la manera de conectar con las ‘startups’.
La idea del ‘fast track’ fue desarrollada en España por el equipo de Open Innovation de BBVA para agilizar el proceso de colaboración con las ‘startups’ diseñando una estructura con plazos definidos para alcanzar los objetivos trazados a mayor velocidad.
"Está metodología viene siendo impulsada a nivel global y anteriormente se aplicó con éxito en México, España y Colombia. Acabamos de lanzar este proceso en Perú junto con cuatro ‘startups’ locales, lo que constituye un hito de colaboración entre el ecosistema ‘fintech’ y los distintos equipos del banco", comenta Reátegui.
Agilizar y hacer más eficientes los procesos que BBVA desarrolla junto con las ‘startups’ es clave para implementar nuevos productos y servicios digitales en beneficio de los clientes. Además, permite poner a prueba soluciones que estén enfocadas en reducir costos operativos.
En cambio permanente
"Estar preparados para el cambio se ha vuelto un aspecto fundamental para la supervivencia de muchas empresas y organizaciones. Sin embargo, el cambio es, a veces, sinónimo de riesgo y, cuando se arriesga, siempre existe la posibilidad de fallar. Por esa razón, hemos incorporado pilotos o POCs ('proof of concept'), que nos permiten saber en etapa temprana y a bajo costo si una solución es escalable o no", señala la gerente de Soluciones Digitales de BBVA Continental.
La presencia de Open Innovation de BBVA en Perú es cada vez más intensa y se ha convertido en una activa vía de comunicación con el ecosistema emprendedor y de innovación que utiliza un mismo lenguaje.
La sinergia entre las ‘fintechs’ y la banca consolidará el crecimiento del ecosistema en el Perú y pondrá a disposición de los clientes más oportunidades digitales
"En el banco buscamos inspirar a las áreas mediante los eventos de referencia, eventos a medida, expediciones a 'hubs' de innovación, informes y cualquier otro método, ad hoc o estándar, que permitan ampliar la visión de las áreas del banco de cara a mejoras internas y posibles negocios futuros y, a su vez, crear conexiones con compañías para solucionar necesidades de las áreas que aporten valor al negocio, pero sobre todo a nuestros clientes", agrega Claudia Ganoza, representante de Open Innovation de BBVA.
Aprovechar la tecnología que se va haciendo disponible en el mundo es indispensable para la sobrevivencia de las empresas. "Solo es cuestión de tener los ojos bien abiertos, arriesgarnos, probar rápido y tomar decisiones que nos lleven a ofrecer cada vez más beneficios para nuestros clientes, permitiéndonos conocerlos más y mejor", refiere Reátegui.
"Todos somos protagonistas viviendo de cerca la evolución de la banca. En nuestro caso, por ser parte del sector financiero, pero en otros porque somos usuarios y vivimos a diario los cambios. Generar una sinergia de aprendizaje mutuo entre las ‘fintechs’ locales y nosotros es muy importante para consolidar el crecimiento del ecosistema en el Perú y poner a disposición de los clientes más oportunidades digitales", concluye la gerente de Soluciones Digitales de BBVA Continental, para quien la experiencia demostrará que la alianza entre banca y ‘fintech’ impulsa las soluciones digitales.