Podcast | La banca prioriza la atención a las personas mayores

La banca digital ha traído muchas ventajas pero también ha provocado ciertas dificultades a determinados sectores de la población como los mayores, poco familiarizados con el uso de Internet. Los bancos han reaccionado y es notable su esfuerzo por escuchar estas demandas sociales y lanzar medidas que mejoren el servicio y fomenten la inclusión financiera. En este podcast Ana Aguiló, directora del Modelo de Relación y Transformación Digital de BBVA en España, nos cuenta qué están haciendo los bancos para dar a nuestros mayores una atención especial.

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