Qué son los ‘fan tokens’, los activos digitales para sentir los colores de tu equipo

Cuando el Manchester City se clasificó para la final de la Champions League en mayo de 2021, el valor de su ‘fan token’ se disparó. El gran atractivo de estos activos digitales se basa en que permiten a sus propietarios participar en algunas decisiones del club y acceder a contenido exclusivo. Aunque triunfan en el universo del fútbol, también han empezado a generar expectación en otros deportes, como el baloncesto o el tenis, así como en otros sectores como el de la música.

Una herramienta de fidelización

Los ‘fan tokens’ pueden servir para potenciar los programas de fidelización. “Si tienes un ‘fan token’ del Atlético de Madrid, por ejemplo, podrás votar para decidir sobre distintos aspectos del equipo y recibir recompensas por ello”, explica Mario García, CMO y cofundador de la compañía especializada en ‘blockchain’ iCommunity Labs. A diferencia de los NFTs, los ‘fan tokens’ son fungibles. Es decir, pueden fraccionarse o intercambiarse por productos y por otros ‘tokens’, convirtiéndolos en negociables. Esta característica los hace especialmente atractivos para los clubs deportivos, que los utilizan para potenciar la interacción de los aficionados e impulsar nuevas vías de negocio.

Se trata, por tanto, de un producto que entraría dentro de los sistemas de fidelización e incentivos. Pero los ‘fan tokens’ ofrecen una ventaja frente a otros sistemas tradicionales de fidelización, según resalta García: “Al estar representados por criptoactivos digitales, gestionados mediante tecnología ‘blockchain’, no es posible falsificar su propiedad y es muy sencillo su intercambio con otras personas sin que exista confianza entre ellas, normalmente a través de un ‘exchange’ centralizado”.

Los ‘fan tokens’ en el fútbol

Todas estas características han hecho de los ‘fan tokens’ una herramienta perfecta para que los clubs deportivos fomenten la participación de sus fans. Múltiples equipos de fútbol españoles como el Valencia, el Barça o el  Atlético de Madrid ya tienen sus propios ‘fan tokens’. Fuera del país, estos activos también han causado furor entre clubs como el Paris Saint-Germain, la Juventus, el Manchester City, el Inter de Milán o la Roma.

Los propietarios de estos activos pueden acceder a algunos beneficios exclusivos, que van desde votar en las decisiones del club (por ejemplo, en cuanto a fichajes, el diseño de las camisetas, nombres de nuevas instalaciones o canciones de celebración) a tener acceso a ‘merchandising’ exclusivo, entradas gratis o zonas VIP. Cuantos más ‘fan tokens’ posea un usuario, más peso tiene su voto y cuenta con más opciones de obtener recompensas. Los primeros 600.000 ‘fan tokens’ del Barça, emitidos en 2020, se agotaron en menos de dos horas. Quienes los adquirieron pudieron participar en una encuesta para decidir el diseño del mural del vestuario del primer equipo, que los jugadores ven antes de salir al campo.

Del tenis a los deportes de lucha

Aunque los casos más famosos están ligados al mundo del fútbol, existen otros deportes en los que también se utilizan los ‘fan tokens’. “Sorprendentemente, el ‘token’ del Alpine F1 Team, que antes era el equipo de Renault de la Fórmula 1, a día de hoy tiene un valor total de mercado de más de 100 millones de dólares, superando al Manchester City, Paris Saint-Germain, Lazio o incluso al Fútbol Club Barcelona”, subraya Raúl López, country manager en España del operador regulado de criptomonedas Coinmotion.

El Alpine F1 Team Fan Token es el fan token con mayor capitalización, según la plataforma CoinMarketCap. Le siguen el del Manchester City, el Paris Saint-Germain, el Atlético de Madrid, el Lazio y el FC Barcelona. Tal y como indica Sergio Gualix, CEO de la plataforma especializada en servicios de criptomoneda Oubita, gran parte del éxito de estos activos “depende de sus fans y aficionados, de lo comprometidos que estén con su club, así como de las características de cada ‘token’”.

Entre los deportes a los que también han empezado a aterrizar los fan tokens, están algunos de lucha —con competiciones como la PFL (Professional Fighters League) o la UFC (Ultimate Fighting Championship)— o el baloncesto. Gualix explica que hasta 27 franquicias de la NBA y 15 de la liga de hockey NHL tienen acuerdos de colaboración con Socios.com (una plataforma que permite la compra de estos activos), aunque de momento no se han lanzado ‘fan tokens’ de ninguna de las franquicias. El año pasado, la Copa Davis de tenis lanzó su propio ‘fan token’ con motivo de la celebración del torneo final en Madrid.

En el mundo de la música, también se busca la forma de conectar a los artistas con sus fans, aunque en este caso la adopción de estos activos digitales está mucho más limitada. Entre los proyectos más interesantes, destaca el de la plataforma BitSong, pensado para que los fans puedan adquirir ‘tokens’ personalizados emitidos por sus artistas favoritos. Los usuarios podrían así influir en los próximos pasos de los cantantes que admiran. Por ejemplo, al votar sobre temas como el próximo destino para un concierto o la lista de canciones. También podrían comprar experiencias exclusivas como un encuentro con un famoso o ‘merchandising’ de edición limitada.