Nueve meses de Open Marketplace: la 'app' de BBVA para conectar el ecosistema 'fintech'
En septiembre del año pasado BBVA lanzó Open Marketplace, una nueva plataforma orientada a agilizar el proceso de colaboración con un gran banco global. ¿Cómo ha evolucionado en estos nueve meses?
BBVA lanzó Open Marketplace en septiembre del año pasado, la primera plataforma de esta naturaleza, desarrollada específicamente para agilizar sus relaciones con el ecosistema externo de tecnología financiera y ayudar a 'startups' del segmento a identificarse y conectarse con los responsables de las unidades de negocio del banco más adecuados según los productos que desarrollan.
Y, gracias a la herramienta de búsqueda que incorpora, en la que las empresas pueden resumir sus productos, Open Marketplace también facilita el trabajo de las unidades de negocios de BBVA a la hora de encontrar nuevas empresas con las que colaborar para mejorar los productos y servicios que ponen a disposición de los clientes de la entidad.
Hasta la fecha, se han dado de alta y disponen de perfil en la plataforma más de 300 empresas de tecnología financiera. En su perfil, cada empresa detalla sus productos y la problemática que sus productos resuelven. Luego, como si de una aplicación de citas se tratara, un sistema integrado en la plataforma cruza los datos de los perfiles de las empresas con las necesidades del banco, para poner a las empresas en contacto con los responsables adecuados de BBVA.
De entre estas 300, la plataforma ya ha identificado a 25 como posibles candidatas a colaborar para dar respuesta a las necesidades de diferentes unidades de negocios y ya están trabajando en el desarrollo de sus correspondientes pruebas de concepto. Esto significa que BBVA está evaluando la viabilidad de sus productos de 'software' para cubrir una necesidad empresarial específica. En resumen, se están probando sus productos para ver si funcionan.
Otras seis 'fintechs' ya han finalizado la fase de prueba de concepto y están colaborando con el banco en diferentes proyectos.
Por ejemplo, TypingDNA, una empresa que utiliza datos biométricos para detectar fraudes, ya está trabajando colaborando con BBVA en México. La empresa ha desarrollado una herramienta algorítmica con capacidades de inteligencia artificial que le permite obtener patrones biométricos contextuales de sus clientes, minimizando riesgos cuando se inicia una sesión de banca móvil utilizando identificadores biométricos.
Entre otras 'startups' que están trabajando en sus pruebas de concepto se incluyen neoEYED, Finteps y Change, galardonada en el concurso Open Talent 2017 con el premio a la mejor idea 'fintech'. Change es una 'startup' de inteligencia artificial que ofrece no sólo asesoramiento financiero automático personalizado, sino consejos a los usuarios sobre cuándo ahorrar cuando o reservar dinero para hacer frente a sus facturas.
La visión de las 'startups'
BBVA Open Marketplace formaliza los contactos que el banco ha establecido con el ecosistema de 'fintech' a través de competiciones y encuentros como Open Talent, Connection Festival y las ediciones de BBVA Open Summit. Alejandro Villalonga, fundador de Lendmarket, un mercado secundario de préstamos para PYMEs que permite a los prestamistas vender sus créditos a inversores profesionales, no sabía de la existencia de Open Marketplace hasta que su empresa se apuntó a la edición de 2017 de Open Talent.
Según Alejandro, Open Marketplace ofrece una forma de colaborar y conectarse con BBVA y otras 'startups'. Estaba buscando una oportunidad para demostrar las virtudes de su proyecto, Lendmarket, y para trabajar con la unidad de Gestión de Caja del banco en esta materia.
“Aunque al final no conseguimos culminar la colaboración con una Prueba de Concepto, el proceso me pareció de gran utilidad para entender mejor las necesidades de nuestros clientes potenciales. Partiendo de lo que hemos aprendido, hemos podido desarrollar una nueva iteración de nuestro producto, Lendmarket, para poner a disposición del mercado un mejor servicio y mejorar la experiencia general del cliente. De cara al futuro, esperamos poder seguir desarrollando nuevos contactos dentro de BBVA. Hasta la fecha, la experiencia de Open Marketplace nos ha ayudado a trabajar en proyectos con otros fondos de deuda y grandes bancos.”
La plataforma ya ha identificado a 25 como posibles candidatas a colaborar para dar respuesta a las necesidades de diferentes unidades de negocios
La visión de BBVA
Juan del Corro, Responsable de Business & Digital Estrategia en BBVA Asset Management, es un usuario frecuente de la plataforma Open Marketplace. Como líder de proyecto de la unidad de Gestión de Activos en la sede de BBVA, Juan evalúa periódicamente qué áreas de operación podrían beneficiarse de la nueva tecnología. Además de buscar 'startups' en etapas más maduras, con frecuencia trata de identificar 'startups' en etapas tempranas, capaces de adaptarse con mayor facilidad a las necesidades de la unidad de negocios. Esta flexibilidad es uno de las claves que guían sus búsquedas de 'startups' en la plataforma.
“Después de contactar inicialmente con la 'startup' y verificar que encaja con nuestras necesidades, estudiamos a fondo su perfil para verificar el negocio, producto o servicio que ofrecen. Lo que más me gusta de todo este proceso, es que me permite buscar rápidamente empresas de nueva creación, ya validadas por BBVA, para explorar la posibilidad con ellas. La unidad de gestión de activos está trabajando actualmente en dos pruebas de concepto - Nummularii y Arabesque X-ray – con el objeto de mejorar la eficiencia interna de la unidad de Asset Management".
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Plataforma de BBVA Open Marketplace