'Lean Startup': ejemplos de empresas de éxito
La metodología 'Lean Startup' es uno de los métodos de trabajo más empleados por las startups en todo el mundo. Su éxito se basa en testear una idea de negocio en el mercado y validarla antes de crear el producto final. Algunas de las grandes compañías tecnológicas, como Dropbox, Spotify o Slack han utilizado esta filosofía de trabajo para desarrollar sus productos y servicios. Conocer su caso puede servir para que otras compañías sigan sus pasos y adopten este enfoque para agilizar sus procesos.
El término 'Lean Startup' hace referencia a la puesta en marcha con agilidad de un proyecto o empresa. Esta metodología de trabajo tiene como objetivo principal la creación de un producto mínimo viable (MVP, por sus siglas en inglés) que pueda ser probado en el mercado y mejorado de forma ágil con el 'feedback' del público objetivo. La eficiencia, el aprovechamiento de los tiempos de trabajo y la rapidez son las claves de esta popular metodología, que ya han utilizado grandes compañías en sus proyectos y que son hoy ejemplos de éxito empresarial.
'Lean Startup' y el ejemplo de Dropbox
Dropbox comenzó su andadura en 2007 en un mercado en el que los usuarios aún no estaban muy acostumbrados al intercambio de archivos, por lo que la demanda del producto no era muy amplia. La compañía resolvió esta situación creando un vídeo en el que se explicaban las características de su plataforma de almacenamiento en la nube y todo lo que su tecnología prometía. La reacción no tardó en llegar: la herramienta atrajo a miles de usuarios interesados en su plataforma y provocó gran expectación. Es decir, se testeó la respuesta de los usuarios antes de lanzar el producto al mercado.
Dropbox obtuvo así la validación de su proyecto y midió el interés de su público objetivo. Poco después, lanzó un producto mínimo viable, una plataforma de almacenamiento en la nube donde gestionar archivos ágilmente. Posteriormente, se adaptó con el tiempo a las necesidades y demandas de los consumidores.
La compañía se popularizó en 2008 y salió a bolsa ese mismo año con una valoración de 12.000 millones de dólares. Hoy en día, cuenta con más de 700 millones de usuarios registrados en todo el mundo y es un ejemplo de éxito de 'Lean Startup'.
El caso de éxito de Slack
Slack comenzó como una herramienta de mensajería interna en la empresa TinySpeck especializada en videojuegos. Sin embargo, no tuvo el éxito esperado. La metodología 'Lean Startup' ayudó a sus creadores a pivotar, es decir, cambiar la estrategia de negocio, y centrarse en aquella herramienta que sí tenía posibilidades: un chat de mensajería instantánea corporativo.
El chat de TinySpeck, que ya había tenido una gran acogida entre los empleados de sus oficinas en Estados Unidos y Canadá, se probó poco tiempo después en el mercado: se evaluó su demanda y viabilidad bajo el nombre de Slack y obtuvo grandes resultados de popularidad. El producto, presentado en modelo 'freemium', se fue mejorando paulatinamente y hoy en día cuenta con más de 10 millones de usuarios activos cada día.
Como se advierte en los casos mencionados, la metodología de trabajo 'Lean Startup' aboga por la filosofía del 'menos es más': su idea de optimización de tiempos de validación permite la creación de productos adaptados íntegramente a las necesidades de los usuarios y que mejoran de forma continua para adaptarse a las necesidades del mercado.
Dropbox, Spotify y Slack son algunos ejemplos de éxito de la metodología 'Lean Startup'. Tres compañías tecnológicas que pueden servir de inspiración para muchos otros emprendedores y startups que estén comenzando su andadura.