Instagram incorpora mejoras para la seguridad y publica una guía para evitar ser 'hackeado'

Instagram quiere dar un paso más en la protección de las cuentas de sus usuarios. Los recientes reportes de usuarios que no podían acceder a sus perfiles, y los problemas surgidos a raíz de intentar recuperar el acceso, han hecho que la plataforma propiedad de Facebook haya puesto encima de la mesa mejoras en la seguridad para resolver los contratiempos.

Mayor información sobre la cuenta

La primera medida supone una mejora en la información de las cuentas, primeramente las que tienen un gran número de seguidores y luego las de el público en general. Algo que se encuentra en la función “Acerca de esta cuenta”, que ofrece, entre otras cosas, la fecha en que la cuenta se unió a Instagram, el país donde se encuentra, otras cuentas con seguidores compartidos o cambios de nombre de usuario en el último año.

Para tener esa información sobre la cuenta hay que acudir al perfil, seleccionar el menú “…” y, luego, pinchar en “Información sobre esta cuenta”. Un modo de conocer mejor la información propia de cada usuario y comprobar si existen movimientos extraños. De todas formas, Instagram recuerda a su comunidad que si cree que alguna cuenta infringe sus 'normas comunitarias', se puede 'reportar'.

Solicitar la verificación de Instagram

La verificación de las cuentas es una opción disponible para todo el mundo, aunque hay que cumplir unos requisitos. Para ello, hay que acceder al menú de la 'app' y pinchar en 'Configuración'. Desde ahí, entrando en el apartado de la cuenta, habrá una opción que se llama 'Solicitar verificación'. Al pinchar sobre ella, se entrará en un formulario que hay que rellenar.

Recordar que la insignia verificada es una marca azul, bastante parecida a la de Twitter. Está situada justo a la derecha del nombre y según Instagram "representa la presencia auténtica de un personaje público, famoso, marca internacional o entidad destacados".

Para que un perfil se verifique debe cumplir con las Condiciones del Servicio de Instagram y con las Normas Comunitarias. En el formulario hay que proporcionar el nombre de usuario de la cuenta, el nombre completo y una copia de la identificación legal o comercial. La propia plataforma confirma que esta información nunca se compartirá públicamente.

El envío de esta solicitud no garantiza que la cuenta se verifique ya que Instagram revisará las solicitudes con el fin de confirmar la autenticidad, la originalidad, la integridad y la relevancia de cada cuenta. Una vez finalizado ese proceso el usuario recibirá una notificación de confirmación o rechazo de la solicitud en la pestaña de notificaciones. Recordar que "Instagram nunca solicitará un pago por la verificación ni se pondrá en contacto contigo para que la confirmes".

La verificación en dos pasos

Instagram también ha incluido la opción de activar la verificación en dos pasos. Un sistema de protección que obliga a la persona que accede a una cuenta con el nombre y la contraseña de un usuario a que también introduzca un código generado de manera aleatoria y enviado al teléfono del propietario de la cuenta.

Una forma de evitar que alguien se cuele de forma simple en cualquier cuenta. Necesitará también tener el teléfono móvil concreto para recibir el SMS con el código. Una medida que ahora incluye Instagram pero que también tienen otros servicios como WhatsApp o Facebook.

Guía para evitar ser 'hackeado'

Además, Instagram ha hecho pública una guía para intentar resolver el problema del 'hackeo' que han tenido algunos usuarios:

1. Para comenzar, recomienda que si se ha recibido un correo electrónico en el que se solicita la confirmación de un cambio de contraseña sin haberlo solicitado, el usuario haga clic en la opción de "revertir cambios". Una acción que tiene que estar acompañar de una solicitud del propietario de cada cuenta pidiendo el cambio de contraseña.

2. Instagram además recomienda a los usuarios emplear una contraseña segura.

3. Además, también recomienda verificar la seguridad del correo electrónico y quién tiene acceso al mismo. Es decir, muchas veces se filtran los correos y las claves de los mismos, por lo que recomienda evitar que existe una contraseña común para ambos.

4. Por último, Instagram recomienda a su comunidad cerrar sesión cuando se termine de hacer uso de la 'app' y no guardar las contraseñas si se usan ordenadores o teléfonos compartidos. Además, pone el énfasis sobre las aplicaciones de terceros a las que se les da permiso para conectar con la plataforma.

El universo de BBVA, en Instagram

Esta red social siempre está siempre abierta las 24 horas del día y, por ello, BBVA quiere crear oportunidades para sus clientes también en este entorno.

El Grupo cuenta con distintos perfiles. Destacan las publicaciones realizadas en la cuenta global BBVA, con los contenidos más relevantes sobre la actualidad corporativa del grupo y las noticias más destacadas del sitio web corporativo, BBVA.com.

Otra cuenta referente es BBVA World, el canal más específico de los territorios BBVA: ciencia, tecnología, cosas de interés para tu día a día y mucho más. Además, en BBVA Open Innovation también se publican 'stories' para fomentar la innovación. Sin olvidarse de Life at BBVA, cuenta en la que se busca el mejor talento para seguir creando oportunidades.

En cuanto a países, las cuentas principales son Blue BBVA en España, BBVA Compass en Estados Unidos, BBVA Francés en Argentina, BBVA Continental en Perú y BBVA Provincial en Venezuela.